FAQ zum Möbelkauf
KUNDENFRAGEN
Da wir viele verschiedene Produktarten anbieten, verfügen wir über einen breit gefächerten Kundenstamm. Zu unseren Kunden zählen Unternehmen, die seit über 100 Jahren bestehen, und Startups, die gerade erst ihr Geschäftsvorhaben starten.
Einzelhändler, Großhändler, Hotels, Restaurants, Modemarken, Architekten, Designer.
Jeder hat unterschiedliche Wünsche und Bedürfnisse. Wir beantworten einige häufig gestellte Fragen zum Möbelkauf bei uns in Indonesien.
FAQ MÖBEL- UND EINRICHTUNGSKAUFS
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per WhatsApp +6281999920209 oder per E-Mail an zenddu.
Was ist Zenddu?
Zenddu ist ein indonesischer Möbelhersteller und -exporteur mit Sitz auf Bali, gegründet 2018. Wir sind spezialisiert auf handgefertigte Luxusmöbel, Leuchten und Wohnaccessoires aus nachhaltigen Materialien wie recyceltem Teakholz, Suarholz, Rattan und Korbweide. Mit über 12,000 Produkten in unserem Katalog beliefern wir weltweit Hotel- und Gastronomiebetriebe (Hotels, Resorts, Restaurants) sowie Möbelhändler.
Wo ist Zenddu Möbel hergestellt?
Alle Zenddu Die Möbel werden in Java, Indonesien, von erfahrenen Kunsthandwerkern in traditioneller indonesischer Holzbearbeitungstechnik und unter Einhaltung moderner Qualitätsstandards handgefertigt. Kunsthandwerk und Accessoires werden in Java und Bali hergestellt. Unsere Produktionsstätten arbeiten mit lokalen Handwerkern zusammen, die sich auf Teakholzmöbel, Rattanflechterei und Metallarbeiten für Leuchten spezialisiert haben.
Was macht Zenddu Nachhaltige Möbel?
Zenddu Umweltverantwortung hat bei uns höchste Priorität. Wir verwenden vorwiegend recyceltes Teakholz aus alten Gebäuden und Bauwerken und geben so hochwertigem Hartholz, das sonst im Abfall landen würde, ein zweites Leben. Unser Rattan stammt aus zertifizierten, nachhaltigen Plantagen, die verantwortungsvolle Forstwirtschaft betreiben. Wir arbeiten ausschließlich mit Produzenten zusammen, die ethische Arbeitsbedingungen gewährleisten und die Umweltbelastung minimieren. Alle Holzmaterialien sind FSC-zertifiziert oder recycelt, und wir setzen in unserem Produktionsprozess nach Möglichkeit Recyclingmaterialien ein.
Wer sind Zenddu's Kunden?
Zenddu Wir bedienen weltweit zwei Hauptkundensegmente. Zu unseren Kunden aus dem Gastgewerbe zählen Hotels, Resorts, Boutique-Hotels, Restaurants, Cafés, Strandclubs und Luxusvillen, die exklusive indonesische Möbel suchen. Zu unseren namhaften Kunden gehören Club Med Singapur, Edmond de Rothschild Schweiz und JRK Property Holdings USA. Darüber hinaus beliefern wir Möbelhändler und -importeure, die einzigartige, handgefertigte Stücke für ihre Ausstellungsräume wünschen, darunter Njork Ark in Dänemark und Lavin of Paris in Frankreich.
Beeinflusst die Zenddu Versorgen Sie die Verbraucher?
Ja, sofern sie unseren Mindestbestellwert von 5000 USD für Exporte und 10,000,000 IDR für Inlandsverkäufe erreichen.
Wie viele Produkte hat Zenddu Angebot?
Unser Online-Katalog umfasst über 12,000 verschiedene Produkte aus den Bereichen Innen- und Außenmöbel, Beleuchtung und Wohnaccessoires. Diese umfangreiche Auswahl beinhaltet Esstische, Stühle, Sofas, Betten, Schränke, Gartenmöbel, Kronleuchter, Pendelleuchten, Wandbilder, Spiegel und Deko-Accessoires.
Etwa 40 % unserer Produktion sind Sonderanfertigungen nach Kundenspezifikation. Über unseren Katalog hinaus können wir praktisch jedes gewünschte Möbeldesign realisieren.
Beeinflusst die Zenddu Haben Sie eine Umweltpolitik?
Wir arbeiten mit Produzenten zusammen, denen der Umweltschutz in Indonesien am Herzen liegt.
Wir ermutigen Hersteller, nach Möglichkeit recycelte Materialien und Upcycling-Produkte zu verwenden. Wir unterstützen aktiv umweltbewusste Hersteller. Wir versuchen, mit zertifizierten Herstellern zusammenzuarbeiten, die nach folgenden Standards arbeiten:
SVLK (Indonesian Legal Wood), FSC (Forest Stewardship Council), PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification) und TFT (The Forest Trust). Zenddu ermutigt seine Hersteller aktiv, umweltbewusst zu handeln und Umweltorganisationen beizutreten.
Beeinflusst die Zenddu Haben Sie eine Fair-Trade-Politik?
Unsere Ethik- und Fair-Trade-Politik ist ein Versprechen der Handelspartnerschaft mit unseren Produzenten. Wir stellen sicher, dass alle mit uns zusammenarbeitenden Handwerker, Kunsthandwerker und Arbeiter eine faire Vergütung für die von ihnen hergestellten Waren erhalten.
Handelsmöglichkeiten
Wir ermöglichen ihnen den Weg aus Einkommensunsicherheit und Armut hin zu wirtschaftlicher Unabhängigkeit und Eigenverantwortung. Wir bieten Kleinproduzenten eine regelmäßige Einkommensquelle und vielen die Möglichkeit, ihre Produkte erstmals zu exportieren. Viele von ihnen haben nicht einmal ein Bankkonto.
Wir streben langfristige Beziehungen zu unseren Produzenten an, die auf Solidarität, Vertrauen und gegenseitigem Respekt basieren und zur Förderung und zum Wachstum des Fairen Handels beitragen.
Arbeitsbedingungen
Viele unserer Produzenten arbeiten von zu Hause aus oder in kleinen Dorfkooperativen, oft an abgelegenen Orten. Unter diesen Umständen haben wir keinen Einfluss auf die Arbeitsbedingungen.
Von den Mitarbeitern eines Unternehmens verlangen wir jedoch, dass das Unternehmen eine sichere Arbeitsumgebung gewährleistet, die mindestens alle lokalen gesetzlichen Bestimmungen erfüllt.
FRAGEN VOR DEM VERKAUF
Was bedeutet „Ab Werkspreise“?
Es handelt sich um den Preis ab Produktionsort. Es ist wie ein Abholpreis. Wenn Sie zu einem lokalen Unternehmen gehen und Artikel kaufen, würden Sie diese kaufen und wieder mitnehmen. Sie müssten jedoch Liefergebühren zahlen, wenn Sie Waren bei anderen Unternehmen an anderen Standorten abholen und dann an einen anderen Ort im Inland oder im Ausland liefern lassen würden.
MDie meisten unserer Lieferanten verpacken die Artikel, was im Preis inbegriffen ist. Einige tun dies jedoch nicht. Wir müssen die Verpackung organisieren und diese Kosten hinzufügen. Ihre speziellen Verpackungsanforderungen sind nicht im Preis inbegriffen.
Die meisten Artikel sind in einseitiger Wellpappe verpackt und können in einen Container geladen werden. Auf Wunsch werden alle Artikel in Kartons verpackt. Bei LCL-Versand ist eine Kistenverpackung erforderlich. Nicht enthalten sind Transportkosten, Konsolidierungskosten, Kosten für Exportdokumente und Frachtkosten. Diese werden separat für die gesamte Sendung und nicht pro Artikel berechnet.
Warum tut Zenddu Bitte Preise ab Werk und nicht FOB-Preise angeben?
Es ist ganz einfach: Wir können in einer Preisliste oder einem Angebot keine FOB-Preise angeben. Der Grund dafür ist, dass die FOB-Preise von einem Standort, in der Regel einer Fabrik, gelten und jedes Mal per LKW zum selben Hafen transportiert werden. Daher lassen sich die Kosten leicht berechnen.
Unsere Produkte werden jedoch an Hunderten von Standorten hergestellt und wir versenden von verschiedenen Häfen aus, je nachdem, welcher der nächstgelegene ist. Wenn Sie eine Mischung aus Produkten bestellen – was 100 % der Kunden tun –, werden diese höchstwahrscheinlich an verschiedenen Standorten hergestellt.
Und genau hier liegt das Problem: Die Waren müssen dann per LKW zu einem zentralen Ort transportiert werden, damit sie für die Verladung in den Container zusammen bereitliegen.
Diese Kosten sind nie gleich, da sie vom Produktionsstandort, der Anzahl der verschiedenen Standorte, deren Entfernung zueinander und den bestellten Mengen abhängen. Da jeder Kunde unterschiedliche Produkte bestellt und unterschiedliche Produkte oder Mengen nachbestellt, ändern sich die Kosten ständig und sind nie fix.
Einfach ausgedrückt ist FOB der Preis der Waren zuzüglich eines Anteils der Exportkosten, der jedem Artikel hinzugefügt wird.
Wir geben Ihnen die Kosten der Waren + die Kosten für die Konsolidierung der Waren + die Kosten für den Export der gesamten Bestellung als separate Kosten an. Diese Konsolidierungskosten können erst berechnet werden, wenn Bestellung und Mengen festgelegt sind.
Beeinflusst die Zenddu Es gibt einen Mindestbestellwert.?
Bei unseren Standardprodukten beträgt der Mindestbestellwert 5000.00 US-Dollar für den Export und 10,000,000 IDR für Inlandsbestellungen.
Wir akzeptieren jedoch auch einen niedrigeren Wert, Sie müssen jedoch verstehen, dass Ihnen durch den Export der Waren bestimmte Kosten entstehen, die Ihnen von der indonesischen Regierung auferlegt werden.
Beeinflusst die Zenddu gibt es eine Mindestbestellmenge?
Mindestbestellmengen variieren von Produkt zu Produkt, Von den meisten Produkten können Sie nur ein Stück bestellen.
Wir informieren Sie, falls von einem Artikel eine größere Menge benötigt wird. Der gesunde Menschenverstand wird Ihnen sagen, welche Artikel eine größere Menge benötigen. Dies betrifft hauptsächlich kleine, günstige Artikel. Beispielsweise verkaufen wir Bambusstrohhalme; hier können Sie nicht nur einen kaufen, sondern müssen 100 Stück abnehmen. Die meisten Möbel können jedoch einzeln gekauft werden.
Was ist ZendduWelche Handelsbedingungen gelten?
Unsere Standardbedingungen sehen eine Anzahlung von 50 % des Warenwerts vor. Sobald die Anzahlung eingegangen ist, beginnen wir mit der Produktion. Der Restbetrag sowie etwaige Konsolidierungs- und Exportkosten sind zwei Wochen vor Auftragsabschluss fällig und müssen vollständig bezahlt sein, bevor wir die Ware für den See- oder Luftfrachtversand freigeben.
Warum tut Zenddu Ist eine Anzahlung erforderlich?
Um wettbewerbsfähige Preise anbieten zu können, arbeiten wir mit geringen Gewinnspannen. Die meisten unserer Produzenten sind kleine Unternehmen, Genossenschaften oder Einzelpersonen, die in ländlichen Gebieten von zu Hause aus arbeiten. Sie sind Handwerker, keine Geschäftsleute, und führen ein einfaches Leben. Die meisten verfügen nicht über die finanziellen Mittel, um die Rohstoffe zu kaufen und andere Handwerker ohne Anzahlung mit der Produktion Ihrer Waren zu beauftragen.
Beeinflusst die Zenddu Kreditbedingungen anbieten?
Leider bieten wir derzeit keine Kreditbedingungen an.
Wie lange sind Zenddu Angebote gültig für?
Normalerweise sind unsere Angebote 30 Tage gültig.
Wie funktioniert Zenddu Bestellungen verpacken?
Die verwendeten Verpackungsmaterialien variieren je nach Produkt. Die meisten Waren werden in Wellpappe oder Kartons verpackt. Zerbrechliche Großartikel, beispielsweise große Keramiktöpfe, werden in Holzkisten verpackt. Gegen Aufpreis können Produkte auch nach Kundenwunsch und -spezifikation verpackt werden.
Beeinflusst die ZendduEntsprechen die Produkte von [Markenname] den Gesetzen meines Landes?
In jedem Land gelten unterschiedliche Gesetze, Vorschriften und Beschränkungen für den Import von Produkten. Wir kennen die Gesetze anderer Länder nicht. Nach dem Recht Ihres Landes Sie sind der Importeur, daher sind Sie und nicht der Hersteller dafür verantwortlich, dass die Waren den Vorschriften Ihres Landes entsprechen.
Wir können hierfür nicht verantwortlich gemacht werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich bei den zuständigen Behörden Ihrer Regierung zu erkundigen, ob alle von Ihnen in das Zielland importierten Produkte den Regeln, Vorschriften und Gesetzen des Importlandes entsprechen.
Einschließlich, aber nicht beschränkt auf erforderliche Einfuhrlizenzen, Quotenbeschränkungen, Beschränkungen für die Einfuhr beliebiger Artikel, Einfuhrverbote einiger oder aller Produkte aus einem bestimmten Herkunftsland, Beschränkungen hinsichtlich der Warenart, Größenbeschränkungen, verbotene Materialien, besondere Sicherheitsvorschriften für die Produkte, Sicherstellung, dass Kennzeichnung und Verpackung den gesetzlichen Anforderungen entsprechen, dass die Produkte keine geistigen Eigentumsrechte in Ihrem Land verletzen, sowie Zölle und Steuern.
Sie MÜSSEN uns vor der Bestellung schriftlich über alle Beschränkungen, Vorschriften oder Standards informieren, die für die Einfuhr der Produkte in Ihr Zielland gelten.
Jeglicher Verlust, Ansprüche, Kosten oder die Beschlagnahmung von Produkten, die aufgrund von Produkten entstehen, die nicht den Gesetzen und Vorschriften des Landes entsprechen, in das die Produkte importiert werden. Dies geschieht auf Ihr Risiko und ist nicht unsere Schuld.
QUALITÄTSFRAGEN
Beeinflusst die Zenddu Haben Sie ein Qualitätskontrollteam?
Wir verfügen über eigene Qualitätskontrollmitarbeiter, die alle Produkte prüfen.
Sobald Ihre Bestellung fertig ist, begibt sich unser Qualitätskontrollpersonal zu jedem Produktionsstandort, um die Produkte zu prüfen. Die Prüfung ist eine vollständige Qualitätskontrolle. Dazu gehört das Zählen jedes Artikels, um sicherzustellen, dass die richtigen Mengen produziert wurden, die Überprüfung der Produktspezifikationen und eine physische Prüfung jedes Produkts auf Anzeichen von Mängeln (einschließlich Kratzern, Flecken, Oberflächenbeschaffenheit, Stabilität usw.).
Alle Holzartikel werden auf Feuchtigkeit geprüft. Produkte, die unseren hohen Standards nicht entsprechen, werden aussortiert und überarbeitet, bis sie den erforderlichen Standards entsprechen. Sollte ein Artikel, der repariert werden muss, nicht rechtzeitig zum Versandtermin repariert werden können, benachrichtigen wir Sie umgehend. Sie entscheiden dann, ob Sie das beanstandete Produkt nach Fertigstellung auf Ihre Kosten separat versenden, der nächsten Bestellung hinzufügen oder den fehlerhaften Artikel stornieren.
Bei Bestellungen unter 5,000.00 USD besuchen wir die Lieferanten nicht, da dies nicht wirtschaftlich ist, sondern bitten die Handwerker, uns fotografische Beweise der fertigen Produkte vor und nach dem Verpacken zu senden.
Welche Qualitätsstandards gelten Zenddu Folgen?
Jede Zenddu Jedes Produkt durchläuft vor Verlassen unseres Werks eine strenge Qualitätskontrolle. Diese umfasst die Prüfung des Holzfeuchtegehalts (um Verformungen zu vermeiden), die Prüfung der Stabilität der Möbelverbindungen, die Prüfung der Oberflächenqualität auf Glätte und gleichmäßige Farbe sowie die Überprüfung der Maßgenauigkeit anhand der Spezifikationen. Bei Sonderanfertigungen stellen wir detaillierte Fotos aus verschiedenen Produktionsstadien zur Kundenfreigabe bereit. Alle Sendungen werden vor dem Verladen in den Container sorgfältig geprüft und dokumentiert.
Bestellfragen
Wie gebe ich eine Bestellung auf? Zenddu?
Sie können eine Bestellung per E-Mail an zenddu. über WhatsApp oder füllen Sie unser Bestellformular in unserem Katalog aus: https://www.zenddu-catalogue.com/orders
Woher weiß ich, ob Zenddu hat meine Bestellung erhalten?
Nach der Bestellung senden wir Ihnen eine Proforma-Rechnung
Kann ich meine Bestellung nachträglich noch ändern?
Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir teilen Ihnen dann mit, ob dies möglich ist.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung abgeschlossen ist?
Alle Produkte werden auf Bestellung gefertigt. Wir sorgen dafür, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen je nach Größe Ihrer Bestellung, Produkt und aktuellem Produktionsstatus eine genauere Antwort geben können.
Als Richtwert gilt: Die Produktion eines 20-Fuß-Containers dauert etwa 6 bis 8 Wochen, die eines 40-Fuß-HC-Containers etwa 8 bis 12 Wochen.
Welche Zahlungsmethoden gibt es? Zenddu akzeptieren?
Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung. Alternativ können Sie auch einen internationalen Online-Geldtransferdienst nutzen. Diese sind deutlich günstiger und schneller als Banken.
DESIGNFRAGEN
Können Zenddu Möbel nach Maß anfertigen?
Ja, maßgefertigte Möbel gehören zu unseren Spezialitäten. Rund 40 % unseres Geschäfts entfallen auf individuell nach Kundenwunsch gefertigte Stücke. Wir fertigen Möbel nach Maß in jedem gewünschten Stil, jeder Größe und Ausführung – ob 10 Stühle für ein Boutique-Hotel oder 200 Lounge-Elemente für ein Resort-Projekt. Unsere Kunsthandwerker arbeiten direkt nach Ihren Konstruktionszeichnungen, Dokumenten oder Referenzfotos.
Wie lange dauert die Anfertigung von maßgefertigten Möbeln?
Maßgefertigte Möbelprojekte bei Zenddu Die Fertigung dauert in der Regel 8–12 Wochen von der Designfreigabe bis zur Fertigstellung. Dieser Zeitraum umfasst die Materialbeschaffung, die handwerkliche Fertigung durch unsere Kunsthandwerker, die Qualitätskontrolle und die Versandvorbereitung. Eilaufträge können je nach Projektkomplexität und aktuellem Produktionsplan berücksichtigt werden. Bei größeren Projekten im Gastgewerbe mit mehreren individuell angefertigten Stücken kann die Lieferzeit 12–16 Wochen betragen, um die gleichbleibende Qualität des gesamten Auftrags zu gewährleisten.
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge für maßgefertigte Möbel?
Wir fertigen sowohl kleine als auch große Sonderanfertigungen. Es gibt keine strikte Mindestbestellmenge, allerdings sind Sonderanfertigungen aufgrund des Aufwands für Einrichtung und Werkzeugerstellung ab 10 Stück am kostengünstigsten. Für kleinere Sonderanfertigungen (unter 10 Stück) erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot, das sich nach der Komplexität des Designs richtet. Große Projekte im Gastgewerbe können zwischen 50 und mehreren hundert Sonderanfertigungen umfassen.
Können Sie die Möbel nach meinen Designvorgaben anfertigen?
Absolut. Unser Möbelservice fertigt Möbel nach Ihren genauen Vorgaben – von Maßen und Materialien über Holzart und Oberflächenfarbe bis hin zu Beschlägen und Designdetails. Sie können uns Zeichnungen, Skizzen, Referenzfotos oder vorhandene Möbelmuster zur Verfügung stellen, die wir nachbilden sollen. Unser Designteam erstellt Werkstattzeichnungen zur Freigabe, bevor die Produktion beginnt. So stellen wir sicher, dass das Endprodukt exakt Ihren Vorstellungen entspricht.
Welche Materialien stehen für maßgefertigte Möbel zur Verfügung?
Wir fertigen individuelle Möbel aus unserem gesamten Sortiment an nachhaltigen Materialien. Beliebte Optionen sind Teakholz (bekannt für seine Langlebigkeit und satte Farbe), Altholz, Suarholz (mit seiner markanten, natürlichen Maserung), Mahagoni, Mindiholz und Akazie. Für Gartenmöbel empfehlen wir Gestelle aus Teak oder Aluminium. Flechtelemente können aus Natur- oder Kunstrattan gefertigt werden. Auf Wunsch integrieren wir auch Stein, Marmor, Glas, Metallelemente und Polsterstoffe.
Kann ich eines davon individuell gestalten? ZendduStandardprodukte von [Name des Unternehmens]?
Natürlich sind wir auf die Herstellung maßgeschneiderter Produkte spezialisiert. Kontaktieren Sie uns einfach mit Ihrer Anfrage.
FRAGEN ZUM PRODUKT
Welche Arten von Möbeln gibt es? Zenddu Herstellung?
Zenddu Wir fertigen ein umfassendes Sortiment an Möbeln und Dekorationsartikeln in verschiedenen Kategorien. Zu unseren Indoor-Möbeln gehören Esstische, Esszimmerstühle, Couchtische, Beistelltische, Konsolentische, Sofas, Sessel, Liegestühle, Betten, Nachttische, Kleiderschränke, Schränke, Regale und TV-Möbel. Im Bereich Outdoor-Möbel bieten wir Gartenmöbel-Sets, Lounge-Möbel, Sonnenliegen, Tagesbetten, Poolmöbel und Terrassenaccessoires an. Darüber hinaus produzieren wir Leuchten (Kronleuchter, Pendelleuchten, Tisch- und Stehlampen) sowie Wohnaccessoires (Spiegel, Wandbilder, Skulpturen, Vasen und Textilien).
Is Zenddu Möbel, die für den Außenbereich geeignet sind?
Ja, wir sind auf wetterfeste Gartenmöbel spezialisiert. Unsere Gartenmöbel werden hauptsächlich aus erstklassigem Teakholz gefertigt, das von Natur aus wasserabweisend, insektenresistent und im Außenbereich extrem langlebig ist. Teakholz enthält natürliche Öle, die vor Feuchtigkeit schützen und es somit ideal für Poolbereich, Terrasse und Garten machen. Wir bieten auch Gartenmöbel mit pulverbeschichteten Aluminiumrahmen und synthetischem Rattan-Geflecht an, das UV-beständig und feuchtigkeitsabweisend ist. Alle Gartenkissen sind mit schnelltrocknendem Schaumstoff und wetterfesten Stoffen ausgestattet, die für den Außenbereich geeignet sind.
Was ist recyceltes Teakholz und warum ist es besser?
Recyceltes Teakholz stammt aus alten Gebäuden, Brücken, Bahnschwellen und anderen sorgfältig abgebauten Bauwerken. Dieses Teakholz ist bereits seit Jahrzehnten oder sogar Jahrhunderten abgelagert und daher formstabiler und weniger anfällig für Verformungen als neues Holz. Recyceltes Teakholz besitzt zudem eine wunderschöne, gealterte Patina und einen charakteristischen Charakter mit natürlichen Verwitterungsspuren, Nagellöchern und Farbvariationen, die Möbeln einen einzigartigen Charme verleihen. Aus ökologischer Sicht schont die Verwendung von recyceltem Teakholz die Abholzung von Urwäldern und gibt hochwertigem Hartholz, das sonst im Abfall landen würde, ein zweites Leben. Die Dichte und Haltbarkeit von recyceltem Teakholz übertreffen die von neuem Teakholz, da das Holz bereits über viele Jahre auf natürliche Weise gehärtet wurde.
Wie pflege ich Teakholzmöbel?
Teakmöbel benötigen aufgrund ihrer natürlichen Haltbarkeit und ihres Ölgehalts nur minimale Pflege. Teakmöbel für den Innenbereich müssen lediglich regelmäßig abgestaubt und bei Bedarf mit einem feuchten Tuch abgewischt werden. Für Teakmöbel im Außenbereich haben Sie je nach ästhetischer Vorliebe zwei Möglichkeiten: Erstens: Lassen Sie das Teakholz auf natürliche Weise eine silbergraue Patina entwickeln. Dies ist völlig natürlich und beeinträchtigt die Haltbarkeit nicht. Spülen Sie die Möbel einfach regelmäßig mit Wasser ab und schrubben Sie sie bei Bedarf mit einer weichen Bürste. Zweitens: Erhalten Sie die ursprüngliche goldbraune Farbe, indem Sie 2-3 Mal jährlich Teaköl oder Teakversiegelung auftragen. Vermeiden Sie aggressive Chemikalien und Hochdruckreiniger. Hartnäckige Flecken auf Teakholz im Außenbereich lassen sich mit einer milden Seifenlauge und einer weichen Bürste entfernen.
Bieten Sie eine Produktgarantie an?
Alle unsere Standardprodukte werden mit einem 12 Monate eingeschränkte Herstellergarantie Dies basiert auf dem Datum unserer Schlussrechnung und auf Herstellungsfehlern sowie normaler Abnutzung.
AUSSCHLUSS:
Wir können nicht für Produkte verantwortlich gemacht werden, die aufgrund einer unsachgemäßen Verwendung für den vorgesehenen Zweck beschädigt wurden.
Wir haften nicht für Transportschäden, unsachgemäße Handhabung oder Lagerung. Wir empfehlen Ihnen, alle Bestellungen gegen Transportschäden oder -verlust zu versichern. Wir kümmern uns zeitnah und kostengünstig um die Reparatur oder den Ersatz beschädigter Produkte.
Viele unserer Produkte werden aus wiederverwerteten oder recycelten Rohstoffen hergestellt. Wir verwenden auch viele Naturmaterialien, die natürliche Mängel und Defekte aufweisen können, auf die wir keinen Einfluss haben. Solche Mängel und Defekte gelten nicht als Herstellungsfehler, sondern tragen zur Einzigartigkeit und Schönheit des Produkts bei. Diese Mängel und Defekte sind nicht durch unsere Garantie abgedeckt. Wir garantieren, dass alle Produkte in einwandfreiem Zustand geliefert werden und für den vorgesehenen Zweck geeignet sind.
Alle Bilder dienen ausschließlich zur Veranschaulichung. Die Produktfotos wurden unter verschiedenen Lichtverhältnissen und mit unterschiedlicher Fotoausrüstung aufgenommen. Alle Bilder dienen lediglich als Beispiele und geben keine exakte Übereinstimmung mit der tatsächlichen Produktfarbe wieder. Farben und Fotogröße können je nach Bildschirmauflösung und anderen Computereinstellungen, auf die wir keinen Einfluss haben, variieren. Das Foto kann aufgrund von Reproduktionsbeschränkungen des Fotos und Einschränkungen bei der Anzeige von Fotos bei unterschiedlichen Auflösungen, Farbton, Helligkeit, Kontrast und anderen Bildschirmvariationen vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Alle Bilder und Farben sind nicht als Teil eines Vertrags oder einer Garantie gedacht
SPEZIALPRODUKTE / MASSGESCHNEIDERTE STANDARDPRODUKTE: Wir können die Leistung unserer Produkte nicht immer garantieren und haften daher nicht für Probleme, die auf mangelhaftes Design Ihrerseits oder Dritter zurückzuführen sind. Alle Spezialprodukte oder kundenspezifischen Standardprodukte sollten vor der Herstellung sorgfältig geprüft werden, da keine Garantie besteht.
Beeinflusst die Zenddu Aktien besitzen?
Nein. Alle Produkte werden auf Bestellung gefertigt.
KONSOLIDIERUNGS- UND EXPORTFRAGEN
Wie hoch sind die Konsolidierungskosten?
Es handelt sich um die Kosten für die Abholung der Waren bei verschiedenen Lieferanten an unterschiedlichen Standorten und deren Transport zu unserem Lager in Jepara. Diese Kosten hängen von vielen Faktoren ab, wie der Entfernung, der Anzahl der Abholorte und der jeweiligen Warenmenge.
Kann ich in einem Behälter Produkte verschiedener Hersteller mischen?
Absolut. Das ist es, was die meisten unserer Kunden bestellen.
FRAGEN ZUM VERSAND
Beeinflusst die Zenddu Möbel international versenden?
Ja, wir versenden Möbel weltweit von Java aus. Wir verfügen über umfangreiche Erfahrung in der internationalen Exportlogistik, einschließlich fachgerechter Verpackung, Containerbeladung, Dokumentation und Zollabwicklung.
Wir arbeiten mit zuverlässigen Speditionen zusammen, die auf Möbeltransporte spezialisiert sind, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten. Zu unseren Hauptmärkten, in die wir regelmäßig liefern, gehören die USA, Europa (Frankreich, Dänemark, Schweiz, Großbritannien), Singapur, Australien und der Nahe Osten.
Welcher Hafen Zenddu liefern von?
Wir versenden hauptsächlich über den Hafen von Semarang, der unserem Versandlager in Jepara am nächsten liegt.
Das hängt jedoch vom Herstellungsort der Waren ab. Wir versenden von allen Häfen Javas (Jakarta, Cirebon, Semarang und Surabaya). Bali verfügt über keinen Seehafen, daher werden Waren von dort über Java exportiert.
Übernehmen Sie die Zollabfertigung und Einfuhrzölle?
Wir sind nicht am Versand beteiligt. Sie arbeiten mit unserem Speditionspartner zusammen. Dieser kann je nach Ihren Wünschen verschiedene Incoterms für den Versand nutzen. Bei FOB (Free on Board) übernimmt er die Exportdokumentation, während Sie die Einfuhr und Zollabfertigung an Ihrem Bestimmungsort organisieren. Bei DDP (Delivered Duty Paid) kann er die Lieferung bis an Ihre Haustür inklusive aller Einfuhrzölle und Zollabfertigung übernehmen, wodurch sich jedoch die Gesamtkosten erhöhen.
Die meisten Kunden aus dem Gastgewerbe und Einzelhandel bevorzugen FOB-Bedingungen und arbeiten mit ihren eigenen Zollagenten zusammen. Der Spediteur stellt alle notwendigen Exportdokumente bereit, darunter Handelsrechnungen, Packlisten und Ursprungszeugnisse.
Können Sie an meinen Standort liefern?
Wir können per Luft- oder Seefracht an jeden Ort der Welt versenden, sofern unsere Speditionspartner in der Lage sind, an den jeweiligen Standort zu liefern.
Muss ich einen kompletten Container bestellen?
Natürlich nicht.Sie können bestellen, was Sie möchten. Kleine Mengen von weniger als einem Container LCL sind in Ordnung. Volle 20-Fuß-, 40-Fuß- und 40-Fuß-HC-Container. Es liegt an Ihnen!.
FAQ zum Möbelkauf in Indonesien. Sollten Sie die Antwort auf Ihre Fragen nicht finden, kontaktieren Sie uns jederzeit gerne.
Nützlicher Link: Indonesisches Handelsministerium