FAQ Achat de meubles
QUESTIONS DES CLIENTS
En tant que fournisseurs de nombreux types de produits, nous avons une gamme diversifiée de clients, certaines sont des entreprises établies depuis plus de 100 ans et d'autres des startups qui débutent tout juste leur activité commerciale.
Détaillants, grossistes, hôtels, restaurants, marques de mode, architectes, designers.
Chacun a des besoins et des envies différents. Nous répondons ici à quelques questions fréquemment posées par nos clients indonésiens concernant l'achat de meubles chez nous.
FAQ ACHAT DE MEUBLES ET D'AMEUBLEMENT DE MAISON
Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter par WhatsApp +6281999920209 ou par courriel zenddu@ Gmail.com
Qu'est-ce que le Zenddu?
Zenddu Nous sommes un fabricant et exportateur de meubles indonésien basé à Bali et fondé en 2018. Nous sommes spécialisés dans le mobilier, les luminaires et la décoration d'intérieur haut de gamme, fabriqués artisanalement à partir de matériaux durables tels que le teck recyclé, le bois de suar, le rotin et l'osier. Nous fournissons les établissements hôteliers (hôtels, complexes hôteliers, restaurants) et les détaillants de meubles du monde entier avec un catalogue de plus de 12 000 produits.
Où se trouve Zenddu meubles fabriqués ?
Tous Zenddu Nos meubles sont fabriqués artisanalement à Java, en Indonésie, par des artisans qualifiés qui allient techniques traditionnelles de travail du bois indonésiennes et normes de qualité modernes. L'artisanat et les accessoires sont produits à Java et à Bali. Nos ateliers collaborent avec des artisans locaux spécialisés dans le mobilier en teck, le tressage du rotin et la ferronnerie d'art pour les luminaires.
Ce qui rend Zenddu meubles durables ?
Zenddu Nous privilégions la responsabilité environnementale à travers de multiples pratiques. Nous utilisons principalement du teck de récupération provenant d'anciens bâtiments et structures, offrant ainsi une seconde vie à un bois précieux qui serait autrement gaspillé. Notre rotin provient de plantations durables certifiées qui pratiquent une récolte responsable. Nous collaborons exclusivement avec des producteurs respectueux de l'éthique du travail et minimisant leur impact environnemental. Tous nos matériaux en bois sont certifiés FSC ou issus de la récupération, et nous intégrons des matériaux recyclés autant que possible dans notre processus de production.
Qui sont Zendduses clients ?
Zenddu Nous desservons deux principaux segments de clientèle à l'échelle mondiale. Nos clients du secteur de l'hôtellerie comprennent des hôtels, des complexes hôteliers, des hébergements de charme, des restaurants, des cafés, des clubs de plage et des villas de luxe à la recherche de mobilier indonésien d'exception. Parmi nos clients les plus prestigieux figurent Club Med Singapour, Edmond de Rothschild Suisse et JRK Property Holdings États-Unis. Nous collaborons également avec des détaillants et des importateurs de meubles souhaitant proposer des pièces uniques, réalisées artisanalement, dans leurs showrooms, tels que Njork Ark au Danemark et Lavin à Paris en France.
Le Zenddu approvisionner les consommateurs ?
Oui, à condition qu'ils respectent notre montant minimum de commande, qui est de 5 000 USD pour l'exportation et de 10 000 000 IDR pour les ventes locales.
Combien de produits Zenddu offre?
Notre catalogue en ligne propose plus de 12 000 produits différents, allant du mobilier d'intérieur et d'extérieur aux luminaires et à la décoration. Cette vaste sélection comprend des tables à manger, des chaises, des canapés, des lits, des armoires, du mobilier de jardin, des lustres, des suspensions, des tableaux, des miroirs et des accessoires décoratifs.
Environ 40 % de notre production est réalisée sur mesure selon les spécifications du client. Ainsi, au-delà de notre catalogue, nous pouvons créer pratiquement n'importe quel modèle de meuble dont vous avez besoin.
Le Zenddu Avez-vous une politique environnementale ?
Nous travaillons en partenariat avec des producteurs soucieux de la protection de l’environnement en Indonésie.
Nous encourageons les producteurs à utiliser des matériaux recyclés et à valoriser leurs produits autant que possible. Nous soutenons activement les producteurs éco-responsables. Nous nous efforçons de collaborer avec des producteurs certifiés qui respectent les normes suivantes :
SVLK (bois légal indonésien), FSC (Forest Stewardship Council), PEFC (Programme de reconnaissance de la certification forestière) et TFT (The Forest Trust). Zenddu encourage activement ses producteurs à être éco-responsables et à adhérer à des organisations environnementales.
Le Zenddu Avez-vous une politique de commerce équitable ?
Notre politique de commerce éthique et équitable est un engagement de partenariat commercial que nous mettons en œuvre avec nos producteurs. Nous garantissons à tous les artisans et travailleurs qui travaillent en partenariat avec nous une rémunération équitable pour les produits qu'ils produisent.
Opportunités commerciales
Nous leur permettons de passer de l'insécurité financière et de la pauvreté à l'autonomie économique et à l'accès à la propriété. Nous offrons aux petits producteurs une source de revenus régulière et, pour beaucoup, la possibilité d'exporter leurs produits pour la première fois. Nombre d'entre eux n'ont même pas de compte bancaire.
Nous cherchons à entretenir des relations à long terme avec nos producteurs basées sur la solidarité, la confiance et le respect mutuel qui contribuent à la promotion et à la croissance du commerce équitable.
Conditions de travail
Nombre de nos producteurs travaillent à domicile ou dans de petites coopératives villageoises, souvent situées dans des régions reculées. Dans ces conditions, nous n'avons aucun contrôle sur les conditions de travail.
Cependant, pour ceux qui travaillent pour des entreprises, nous exigeons que l'entreprise garantisse un environnement de travail sûr qui satisfait au minimum à toutes les réglementations légales locales.
QUESTIONS AVANT LA VENTE
Que signifie le prix départ usine ?
Il s'agit du prix au lieu de production. C'est comme un prix de collecte. Si vous achetez des articles dans une entreprise locale, vous les achèterez et les emporterez. En revanche, vous devrez payer des frais de livraison si vous demandez à l'entreprise de collecter les marchandises auprès d'autres entreprises situées ailleurs, puis de les livrer ailleurs dans votre pays ou à l'étranger.
MLa plupart de nos fournisseurs emballent les articles, ce qui est inclus dans le prix. Certains ne le font pas et nous devons les organiser et ajouter ce coût. Cela n'inclut pas vos exigences d'emballage particulières.
La plupart des articles sont emballés dans du papier ondulé simple face pour être chargés dans un conteneur. Vous pouvez demander que tous les articles soient emballés dans des cartons ou, s'ils sont expédiés en LCL, une mise en caisse peut être nécessaire. Sont également exclus les frais de transport, de consolidation, de documents d'exportation et de transport de fret. Ces frais sont facturés séparément pour le total de l'expédition et non par article.
Pourquoi Zenddu Indiquez les prix départ usine et non les prix FOB ?
C'est très simple : il nous est impossible de proposer des prix FOB dans une liste de prix ou un devis. En effet, les prix FOB sont calculés à partir d'un seul lieu, généralement une usine, et sont acheminés vers le même port à chaque fois, ce qui facilite le calcul du coût.
Cependant, nos produits sont fabriqués dans des centaines d'endroits et nous expédions depuis différents ports, selon le port le plus proche. Si vous commandez plusieurs produits, ce qui est le cas de 100 % de nos clients, il est fort probable qu'ils soient fabriqués dans des endroits différents.
Voilà le problème : les marchandises doivent ensuite être transportées par camion jusqu'à un point central afin d'être regroupées pour être chargées dans le conteneur.
Ce coût n'est jamais le même, car il dépend du lieu de production, du nombre de sites différents, de leur distance et des quantités commandées. Comme chaque client commande et réapprovisionne des produits ou des quantités différents, le coût est en constante évolution et n'est jamais fixe.
En termes simples, FOB est le coût des marchandises + une proportion du coût d'exportation ajouté à chaque article.
Nous vous indiquons séparément le coût des marchandises, le coût de consolidation des marchandises et le coût d'exportation de la commande. Ces coûts de consolidation ne peuvent être calculés qu'une fois la commande et les quantités définies.
Le Zenddu commande minimale?
Pour nos produits standard, la valeur minimale de commande est de 5 000 USD pour l'exportation et de 10 000 000 IDR pour les commandes locales.
Cependant, nous accepterons une valeur inférieure, mais vous devez comprendre que certains frais sont à votre charge pour l'exportation des marchandises imposées par le gouvernement indonésien.
Le Zenddu avez-vous une quantité minimum de commande ?
Les quantités minimales de commande varient d'un produit à l'autre, Pour la plupart des produits, vous ne pouvez en commander qu'un seul.
Nous vous indiquerons si un article nécessite une quantité plus importante. Le bon sens vous permettra de déterminer ce qui requiert une quantité plus élevée. Cela concernera principalement les petits articles bon marché. Par exemple, nous vendons des pailles en bambou : vous ne pouvez pas en acheter une seule, mais vous devez en commander 100. Mais la plupart des meubles peuvent être achetés individuellement.
Qu'est-ce que le Zendduses conditions commerciales ?
Nos conditions générales exigent un acompte de 50 % de la valeur des marchandises. Une fois cet acompte reçu, nous lançons la production. Le solde, ainsi que les éventuels frais de consolidation et d'exportation, sont dus deux semaines avant la finalisation de la commande et doivent être réglés intégralement avant toute expédition maritime ou aérienne.
Pourquoi Zenddu Un dépôt est-il requis ?
Pour que nos prix soient compétitifs, nous pratiquons des marges réduites. La plupart de nos producteurs sont des petites entreprises, des coopératives ou des particuliers travaillant à domicile en zone rurale. Ce sont des artisans, pas des hommes d'affaires, qui mènent une vie simple. La plupart n'ont pas les moyens d'acheter les matières premières et de rémunérer d'autres artisans pour la fabrication de vos produits sans versement d'acompte.
Le Zenddu proposer des conditions de crédit ?
Malheureusement, nous n'offrons pas de conditions de crédit à l'heure actuelle.
Combien de temps sont Zenddu Les devis sont valables pour ?
Normalement, nos devis sont valables 30 jours.
Comment Zenddu commandes d'emballage ?
Les matériaux d'emballage utilisés varient selon les produits. Généralement, la plupart des marchandises sont emballées dans du papier ondulé ou dans des boîtes. Les articles fragiles et volumineux, comme les grands pots en céramique, sont emballés dans des caisses en bois. Les produits peuvent également être emballés selon les exigences et spécifications du client, moyennant un supplément.
Le ZendduLes produits de cette entreprise sont-ils conformes aux lois de mon pays ?
Chaque pays a des lois, réglementations et restrictions différentes concernant l'importation de produits, et nous ne connaissons pas les lois des pays étrangers. Aux yeux de la loi de votre pays, vous êtes l'importateur, vous êtes donc responsable de vous assurer que les marchandises sont conformes aux réglementations de votre pays, et non du fabricant.
Nous ne pouvons être tenus responsables et il vous appartient de vérifier auprès des services compétents de votre gouvernement pour vous assurer que tous les produits importés dans le pays de destination par vous sont conformes aux règles, réglementations et lois du pays d'importation.
Y compris, mais sans s'y limiter, toutes les licences d'importation requises, les restrictions de quotas, les limitations sur l'importation de tout article, les importations interdites de certains ou de tous les produits d'un pays d'origine particulier, toutes les restrictions de type de marchandises, toutes les restrictions de taille, tous les matériaux interdits, les réglementations de sécurité spécifiques couvrant les produits, assurez-vous que l'étiquetage et l'emballage répondent aux exigences légales, les produits ne portent pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle dans votre pays, tous les droits et taxes.
Vous DEVEZ nous informer par écrit de toute restriction, réglementation ou norme requise pour les produits relatifs à l'importation dans votre pays de destination avant de passer une commande.
Toute perte, réclamation, coût ou saisie de produits encourus en raison de produits non conformes aux lois et réglementations du pays dans lequel les produits sont importés. C'est à vos risques et périls et non à notre faute.
QUESTIONS DE QUALITÉ
Le Zenddu Vous avez une équipe de contrôle qualité ?
Nous disposons de notre propre personnel de contrôle qualité qui inspecte tous les produits.
Une fois votre commande fabriquée, notre équipe de contrôle qualité se rendra sur chaque site de fabrication pour inspecter les produits. Ce contrôle qualité complet comprend le comptage de chaque article pour garantir la bonne quantité produite, la vérification de la conformité des produits aux spécifications et une inspection physique de chaque produit pour détecter tout défaut (rayures, marques, finitions, stabilité, etc.).
Tous les articles en bois sont soumis à des tests d'humidité. Tout produit ne répondant pas à nos normes élevées est rejeté et retravaillé jusqu'à ce qu'il atteigne les normes requises. Si un article nécessitant une réparation ne peut être réparé à temps pour la date d'expédition, nous vous en informerons immédiatement et vous déciderez d'expédier le produit refusé séparément une fois terminé, à vos frais, de l'ajouter à la prochaine commande ou d'annuler l'article défectueux.
Pour les commandes inférieures à 5,000.00 XNUMX USD, nous ne visitons pas les fournisseurs car ce n'est pas économique, mais demandons aux artisans de nous envoyer des preuves photographiques des produits finis avant et après emballage.
Quelles sont les normes de qualité Zenddu suivre?
Chaque Zenddu Chaque produit fait l'objet d'un contrôle qualité rigoureux avant son expédition. Notre processus de contrôle qualité comprend la mesure du taux d'humidité du bois (pour prévenir le gauchissement), le contrôle de la stabilité structurelle des assemblages, l'inspection de la qualité des finitions (surfaces lisses et couleur uniforme) et la vérification de la conformité dimensionnelle aux spécifications. Pour les commandes personnalisées, nous fournissons des photos détaillées à différentes étapes de la production pour validation. Tous les envois sont minutieusement inspectés et documentés avant le chargement des conteneurs.
COMMANDER DES QUESTIONS
Comment passer une commande avec Zenddu?
Vous pouvez passer une commande par email à zenddu@ Gmail.com par notre WhatsApp, ou remplissez notre formulaire de commande dans notre catalogue https://www.zenddu-catalogue.com/commandes
Comment puis-je savoir si Zenddu a-t-il reçu ma commande ?
Après avoir passé votre commande, nous vous enverrons une facture pro forma
Puis-je apporter des modifications à ma commande une fois qu'elle a été passée ?
Si vous souhaitez apporter des modifications à votre commande, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vous indiquerons si cela est possible.
Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande soit terminée ?
Tous nos produits sont fabriqués sur commande. Nous nous assurons que vous recevrez votre commande dans les meilleurs délais. Contactez-nous et nous vous fournirons une réponse plus détaillée en fonction de la taille de votre commande, de la nature du produit et de l'état actuel de notre production.
À titre indicatif, la production d'un conteneur de 20 pieds prend environ 6 à 8 semaines, et celle d'un conteneur HC de 40 pieds environ 8 à 12 semaines.
Quels sont les modes de paiement Zenddu Acceptez?
Nous acceptons les paiements par virement bancaire. Vous pouvez également utiliser un site de transfert de devises international en ligne. C'est beaucoup moins cher et plus rapide que les banques.
QUESTIONS DE CONCEPTION
Pouvez Zenddu Fabriquer des meubles sur mesure ?
Oui, le mobilier sur mesure est l'une de nos spécialités. Environ 40 % de notre activité concerne la fabrication de pièces uniques, conçues selon les spécifications de nos clients. Nous créons du mobilier sur mesure dans tous les styles, toutes les dimensions et toutes les finitions, qu'il s'agisse de 10 chaises pour un hôtel de charme ou de 200 fauteuils pour un complexe hôtelier. Nos artisans travaillent directement à partir de vos plans, documents ou photos de référence.
Combien de temps faut-il pour fabriquer des meubles sur mesure ?
Projets de meubles sur mesure chez Zenddu Il faut généralement compter entre 8 et 12 semaines entre l'approbation du design et la livraison. Ce délai inclut l'approvisionnement en matériaux, la fabrication artisanale, le contrôle qualité et la préparation à l'expédition. Les commandes urgentes peuvent être prises en charge selon la complexité du projet et notre planning de production. Les projets d'envergure dans le secteur de l'hôtellerie, comportant de nombreuses pièces sur mesure, peuvent nécessiter un délai de 12 à 16 semaines afin de garantir la qualité de l'ensemble de la commande.
Quelle est la quantité minimale de commande pour des meubles sur mesure ?
Nous acceptons les commandes personnalisées de toutes tailles. Il n'y a pas de quantité minimale stricte, mais les projets personnalisés sont plus avantageux à partir de 10 pièces en raison des coûts de mise en place et d'outillage. Pour les petites commandes (moins de 10 pièces), nous établissons des devis personnalisés en fonction de la complexité du design. Les grands projets pour le secteur de l'hôtellerie peuvent comprendre de 50 à plusieurs centaines de pièces personnalisées.
Pouvez-vous adapter le mobilier à mes spécifications de conception ?
Absolument. Notre service de fabrication de meubles sur mesure travaille à partir de vos spécifications exactes : dimensions, matériaux, essences de bois, finitions, quincaillerie et détails de conception. Vous pouvez nous fournir des dessins, des croquis, des photos de référence ou des échantillons de meubles existants que vous souhaitez reproduire. Notre équipe de conception réalisera des plans d'atelier pour validation avant le lancement de la production, garantissant ainsi que le produit final corresponde parfaitement à votre vision.
Quels matériaux sont disponibles pour les meubles sur mesure ?
Nous réalisons des meubles sur mesure à partir de notre gamme complète de matériaux durables. Parmi les essences les plus prisées figurent le teck (réputé pour sa robustesse et sa couleur riche), le bois de récupération, le suar (aux veinures naturelles spectaculaires), l'acajou, le mindi et l'acacia. Pour le mobilier d'extérieur, nous recommandons les structures en teck ou en aluminium. Les éléments tressés peuvent être en rotin naturel ou synthétique. Nous pouvons également intégrer de la pierre, du marbre, du verre, des accents métalliques et des tissus d'ameublement selon vos envies.
Puis-je personnaliser l'un des Zendduses produits standards ?
Bien sûr, nous sommes spécialisés dans l'offre de produits sur mesure, contactez-nous simplement avec votre demande.
QUESTIONS SUR LES PRODUITS
Quels types de meubles font Zenddu fabrication?
Zenddu Nous fabriquons une gamme complète de meubles et de décoration dans de nombreuses catégories. Le mobilier d'intérieur comprend des tables et chaises de salle à manger, des tables basses, des guéridons, des consoles, des canapés, des fauteuils, des chaises longues, des lits, des tables de chevet, des armoires, des buffets, des étagères et des meubles TV. Le mobilier d'extérieur inclut des ensembles de repas de jardin, du mobilier de jardin, des transats, des lits de jour, du mobilier de piscine et des accessoires de terrasse. Nous produisons également des luminaires (lustres, suspensions, lampes de table, lampadaires) et des articles de décoration (miroirs, tableaux, sculptures, vases et textiles).
Is Zenddu Mobilier adapté à un usage extérieur ?
Oui, nous sommes spécialisés dans le mobilier d'extérieur conçu pour résister aux intempéries. Notre mobilier est principalement fabriqué en teck de première qualité, naturellement résistant à l'eau et aux insectes, et extrêmement durable en extérieur. Le teck contient des huiles naturelles qui le protègent de l'humidité, ce qui le rend idéal pour les abords de piscine, les terrasses et les jardins. Nous proposons également du mobilier d'extérieur avec des structures en aluminium thermolaqué et un tressage en rotin synthétique résistant aux UV et à l'humidité. Tous nos coussins d'extérieur sont composés de mousse à séchage rapide et de tissus résistants aux intempéries, spécialement conçus pour une utilisation en extérieur.
Qu’est-ce que le teck recyclé et pourquoi est-il meilleur ?
Le teck de récupération provient d'anciens bâtiments, ponts, traverses de chemin de fer et autres structures soigneusement démantelées. Ce teck, déjà séché pendant des décennies, voire des siècles, est plus stable et moins sujet à la déformation que le bois neuf. Il possède également une magnifique patine et un caractère unique, avec des marques d'usure naturelles, des trous de clous et des variations de couleur qui confèrent un charme particulier aux meubles. Sur le plan environnemental, l'utilisation de teck de récupération préserve les forêts primaires et offre une seconde vie à un bois dur de grande qualité qui, autrement, serait gaspillé. La densité et la durabilité du teck de récupération surpassent celles du teck neuf, car il a déjà subi un durcissement naturel au fil des ans.
Comment entretenir les meubles en bois de teck ?
Le mobilier en teck nécessite un entretien minimal grâce à sa durabilité naturelle et à sa teneur en huile. Pour le mobilier d'intérieur, un simple dépoussiérage régulier et un coup de chiffon humide suffisent. Pour le mobilier d'extérieur, deux options s'offrent à vous selon vos préférences esthétiques. Première option : laisser le teck se patiner naturellement pour acquérir une teinte gris argenté. Ce phénomène est tout à fait naturel et n'altère en rien sa durabilité. Il suffit alors de le rincer à l'eau de temps en temps et de le frotter délicatement avec une brosse douce si nécessaire. Deuxième option : conserver sa couleur brun doré d'origine en appliquant de l'huile ou un produit d'étanchéité pour teck 2 à 3 fois par an. Évitez les produits chimiques agressifs et le nettoyage à haute pression. Pour les taches tenaces sur le teck d'extérieur, utilisez une solution savonneuse douce et une brosse souple.
Offrez-vous une garantie produit ?
Tous nos produits standards sont livrés avec un Garantie de fabrication limitée de 12 mois Ceci est basé sur la date de notre facture finale et sur les défauts de fabrication et l'usure normale.
EXCLUSIONS:
Nous ne pouvons être tenus responsables des produits qui ont été endommagés en raison d'une mauvaise utilisation de leur destination.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages causés pendant le transport, ou dus à une mauvaise manipulation ou à un stockage inapproprié. Nous vous recommandons de souscrire une assurance pour toutes vos commandes, couvrant les dommages ou pertes liés au transport. Nous organiserons la réparation ou le remplacement de tout produit endommagé pendant le transport, dans les meilleurs délais et à moindre coût.
Nombre de nos produits sont recyclés, réutilisés ou sont des produits neufs fabriqués à partir de matières premières récupérées ou recyclées. Nous utilisons également de nombreux matériaux naturels, qui peuvent présenter des imperfections et des défauts naturels indépendants de notre volonté. Ces imperfections et défauts ne sont pas considérés comme un défaut de fabrication, mais contribuent à l'unicité et à la beauté du produit. Ces imperfections et défauts ne sont pas couverts par notre garantie. Nous garantissons que tous les produits livrés sont en bon état et adaptés à l'usage prévu.
Toutes les images sont utilisées à titre illustratif uniquement. Les photos des produits ont été prises dans différentes conditions d'éclairage et avec différents équipements photographiques. Elles sont données à titre d'exemple uniquement et ne garantissent pas une reproduction parfaite de la couleur réelle du produit. Les couleurs et la taille des photos peuvent varier en fonction de la résolution de votre écran et d'autres paramètres informatiques indépendants de notre volonté. La photo peut différer du produit réel en raison des limites de reproduction de la photographie et des limitations liées à la visualisation des photos à différentes résolutions, teintes, luminosité, contraste et autres variations d'écran.
Toutes les images et couleurs ne sont pas destinées à faire partie d'un contrat ou d'une garantie.
PRODUITS SPÉCIAUX / PRODUITS STANDARDS PERSONNALISÉS : Nous ne pouvons pas toujours garantir les performances des produits et, par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables des problèmes dus à une mauvaise conception, que ce soit de votre part ou de la part de tiers. Tous les produits spéciaux ou standards personnalisés doivent être soigneusement étudiés avant leur fabrication, car aucune garantie n'est accordée.
Le Zenddu détenir des actions ?
Non. Tous les produits sont fabriqués sur commande.
QUESTIONS DE CONSOLIDATION ET D'EXPORTATION
Quel est le coût de la consolidation ?
Il s'agit du coût de la collecte des marchandises auprès de différents fournisseurs situés à différents endroits et de leur transport jusqu'à notre entrepôt de Jepara. Ce coût dépend de nombreux facteurs : la distance à parcourir, le nombre de lieux de livraison et les quantités.
Puis-je mélanger dans un même contenant des produits de différents fabricants ?
Absolument. C'est ce que commandent la plupart de nos clients.
QUESTIONS SUR L'EXPÉDITION
Le Zenddu expédier des meubles à l'international ?
Oui, nous expédions des meubles dans le monde entier depuis Java. Nous possédons une vaste expérience en matière de logistique d'exportation internationale, notamment en ce qui concerne l'emballage adéquat, le chargement des conteneurs, la documentation et les procédures douanières.
Nous collaborons avec des transporteurs fiables, spécialisés dans le transport de meubles, afin de garantir une livraison en toute sécurité. Nos principaux marchés de livraison sont les États-Unis, l'Europe (France, Danemark, Suisse, Royaume-Uni), Singapour, l'Australie et le Moyen-Orient.
Quel port fait Zenddu Expédier de?
Nous expédions principalement vers le port de Semarang, qui est le plus proche de notre entrepôt d'expédition à Jepara.
Cela dépend toutefois du lieu de fabrication. Nous expédions depuis tous les ports de Java (Jakarta, Cirebon, Semarang et Surabaya). Bali ne disposant pas de port maritime, ses marchandises sont exportées depuis Java.
Gérez-vous le dédouanement et les droits d'importation ?
Nous ne prenons pas en charge l'expédition. Vous traitez avec notre transitaire partenaire. Celui-ci peut expédier votre marchandise selon différents Incoterms, en fonction de vos préférences. Pour une expédition FOB (Franco à bord), il gère les documents d'exportation tandis que vous vous occupez de l'importation et du dédouanement à destination. Pour une expédition DDP (Rendu droits acquittés), il peut organiser une livraison porte-à-porte incluant tous les droits d'importation et le dédouanement, ce qui augmente toutefois le coût total.
La plupart des clients des secteurs de l'hôtellerie et du commerce de détail privilégient les conditions FOB et font appel à leurs propres transitaires. Le transitaire fournit tous les documents d'exportation nécessaires, notamment les factures commerciales, les listes de colisage et les certificats d'origine.
Pouvez-vous livrer à mon emplacement ?
Nous pouvons expédier partout dans le monde par fret aérien ou maritime, sous réserve que nos partenaires transitaires soient en mesure d'expédier à destination.
Dois-je commander un conteneur complet ?
Non!Vous pouvez commander ce que vous voulez. Les petites quantités (moins d'un conteneur) en LCL sont acceptées. Conteneurs complets de 20 pieds, 40 pieds et 40 pieds HC. C'est à vous!.
FAQ sur l'achat de meubles en Indonésie. Si vous ne trouvez toujours pas de réponse à vos questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Lien utile: Ministère indonésien du Commerce