가구 구매 FAQ
고객 질문
우리는 다양한 유형의 제품을 공급하는 기업으로, 100년 이상 역사를 가진 회사도 있고, 사업을 시작한 지 얼마 안 된 신생 기업도 있습니다.
소매업체, 도매업체, 호텔, 레스토랑, 패션 브랜드, 건축가, 디자이너.
사람마다 원하는 것과 필요한 것이 다릅니다. 인도네시아에서 저희에게 가구를 구매하는 것에 대해 사람들이 자주 묻는 질문 몇 가지에 답변해 드리겠습니다.
가구 및 가정용품 구매 FAQ
다른 질문이 있으시면 WhatsApp +로 문의해주세요.6281999920209 또는 이메일 zenddu@ Gmail.com
Zenddu?
Zenddu 저희는 2018년에 설립된 인도네시아 발리에 본사를 둔 가구 제조 및 수출업체입니다. 재활용 티크 목재, 수아르 목재, 라탄, 위커와 같은 지속 가능한 소재로 만든 수공예 고급 가구, 조명 및 홈 데코 제품을 전문으로 합니다. 12,000개 이상의 제품으로 전 세계 호텔, 리조트, 레스토랑 등의 숙박 시설 및 가구 소매업체에 제품을 공급하고 있습니다.
어디 있어요 Zenddu 가구 제작?
전부의 Zenddu 가구는 인도네시아 자바에서 숙련된 장인들이 전통적인 인도네시아 목공예 기술과 현대적인 품질 기준을 결합하여 수작업으로 제작합니다. 수공예품과 액세서리는 자바와 발리에서 만들어집니다. 저희 생산 시설은 티크 가구, 등나무 직조, 조명 기구용 금속 세공을 전문으로 하는 현지 장인들과 협력하고 있습니다.
어떤 수 있습니다 Zenddu 지속 가능한 가구?
Zenddu 저희는 다양한 실천을 통해 환경적 책임을 최우선으로 생각합니다. 주로 오래된 건물과 구조물에서 나온 재활용 티크 목재를 사용하여, 버려질 뻔한 고급 원목에 새 생명을 불어넣습니다. 저희의 라탄은 책임 있는 벌채 방식을 실천하는 인증된 지속 가능한 조림지에서 공급받습니다. 저희는 윤리적인 노동 관행을 준수하고 환경에 미치는 영향을 최소화하는 생산자들과만 협력합니다. 모든 목재는 FSC 인증을 받았거나 재활용된 것이며, 생산 과정에서 가능한 모든 곳에 재활용 자재를 사용합니다.
누구 Zenddu의 고객인가요?
Zenddu 당사는 전 세계적으로 두 가지 주요 고객층에 서비스를 제공합니다. 호텔, 리조트, 부티크 숙박 시설, 레스토랑, 카페, 비치 클럽, 고급 빌라 등 특색 있는 인도네시아 가구를 찾는 숙박업 고객들이 주요 고객입니다. 대표적인 숙박업 고객으로는 클럽메드 싱가포르, 에드몽 드 로스차일드 스위스, JRK 프로퍼티 홀딩스 미국 등이 있습니다. 또한, 덴마크의 니요르크 아크(Njork Ark)와 프랑스 파리의 라빈 오브 파리(Lavin of Paris)처럼 쇼룸에 전시할 독특하고 수공예적인 가구를 원하는 가구 소매업체 및 수입업체에도 서비스를 제공합니다.
가요 Zenddu 소비자에게 공급하는가?
네, 수출의 경우 최소 주문 금액 5000달러, 국내 판매의 경우 10,000,000만 루피아를 충족하는 한 가능합니다.
얼마나 많은 제품이 Zenddu 제공?
저희 온라인 카탈로그에는 실내 가구, 야외 가구, 조명, 홈데코 등 12,000가지가 넘는 다양한 제품이 준비되어 있습니다. 식탁, 의자, 소파, 침대, 수납장, 정원 가구, 샹들리에, 펜던트 조명, 벽 장식품, 거울, 장식 소품 등 폭넓은 제품군을 만나보실 수 있습니다.
저희가 생산하는 제품의 약 40%는 고객의 사양에 맞춰 맞춤 제작되므로, 카탈로그에 없는 제품이라도 고객이 원하는 거의 모든 디자인의 가구를 제작할 수 있습니다.
가요 Zenddu 환경 정책을 가지고 계십니까?
우리는 인도네시아의 환경 보호에 관심을 갖는 생산자들과 협력합니다.
우리는 생산자들이 가능한 한 재활용 소재를 사용하고 제품을 업사이클링하도록 장려합니다. 우리는 환경적으로 책임감 있는 생산자들을 적극적으로 지원합니다. 우리는 인증을 받고 다음 기준을 준수하는 생산자들과 협력하기 위해 노력합니다.
SVLK(인도네시아 법적 목재), FSC(산림관리협의회), PEFC(산림인증승인프로그램), TFT(산림신탁). Zenddu 생산자들이 환경에 대한 책임을 지고 환경 단체에 가입하도록 적극 장려합니다.
가요 Zenddu 공정 무역 정책을 가지고 있습니까?
당사의 윤리적이고 공정한 무역 정책은 생산자와의 협력을 약속하는 무역 파트너십 서약입니다. 당사는 협력하는 모든 장인, 공예가, 그리고 근로자들이 생산한 제품에 대해 공정한 보상을 받을 수 있도록 보장합니다.
무역 기회
우리는 그들이 소득 불안정과 빈곤에서 벗어나 경제적 자립과 소유권을 확보할 수 있도록 돕습니다. 소규모 생산자들에게는 정기적인 수입원을 제공하고, 많은 사람들에게는 처음으로 제품을 수출할 기회를 제공합니다. 그중 많은 사람들은 은행 계좌조차 없습니다.
우리는 연대, 신뢰, 상호 존중을 바탕으로 생산자들과 장기적인 관계를 유지하고자 하며, 이를 통해 공정무역의 촉진과 성장에 기여하고자 합니다.
근무 조건
저희 생산자 중 상당수는 집이나 외딴 지역의 작은 마을 협동조합에서 일합니다. 이러한 상황에서 저희는 작업 환경을 통제할 수 없습니다.
그러나 회사에서 일하는 경우 회사가 최소한 모든 현지 법정 규정을 충족하는 안전한 작업 환경을 보장하도록 요구합니다.
사전 판매 질문
공장도가격이란 무엇을 의미하나요?
생산지에서 받는 가격을 의미합니다. 마치 수거 가격과 같습니다. 지역 업체에 가서 물건을 사면 직접 가져가면 됩니다. 하지만 다른 지역의 다른 업체에서 물건을 수거해서 국내나 해외의 다른 지역으로 배송해 달라고 요청하면 배송료를 내야 합니다.
M대부분의 공급업체는 가격에 포장 비용이 포함되어 있지만, 일부 공급업체는 그렇지 않아 저희가 포장을 준비해야 하며, 이 비용이 추가됩니다. 고객님의 특별한 포장 요구 사항은 포함되지 않습니다.
대부분의 품목은 컨테이너에 적재하기 위해 단면 골판지로 포장됩니다. 모든 품목을 상자에 넣어 달라고 요청하실 수 있으며, LCL(소형화물)로 배송되는 경우 크레이트(상자)로 포장해야 할 수도 있습니다. 또한 운송비, 혼재 운송비, 수출 서류 비용 또는 화물 운송료는 포함되지 않습니다. 이러한 비용은 품목당이 아닌 총 배송료에 대해 별도로 부과됩니다.
이유는 무엇입니까 Zenddu FOB 가격이 아닌 공장도 가격을 제시하는 건가요?
아주 간단합니다. 가격표나 견적서에 FOB 가격을 명시하는 것은 불가능합니다. FOB 가격은 보통 공장과 같은 한 장소에서 출발하여 매번 같은 항구로 운송되기 때문에 비용을 쉽게 계산할 수 있기 때문입니다.
하지만 저희 제품은 수백 개가 넘는 곳에서 생산되며, 가장 가까운 항구에 따라 각기 다른 항구에서 배송됩니다. 고객의 100%가 그렇듯이 여러 제품을 함께 주문하시는 경우, 각 제품은 서로 다른 곳에서 생산될 가능성이 높습니다.
문제는 바로 이것입니다. 그러면 상품을 중앙 위치로 트럭으로 운반해서 컨테이너에 싣기 위해 모아야 합니다.
이 비용은 생산 위치, 생산 시설 수, 각 시설 간 거리, 그리고 주문량에 따라 달라지므로 항상 동일하지 않습니다. 모든 고객이 서로 다른 제품을 주문하고, 다른 제품이나 수량을 재주문하기 때문에 비용은 항상 변하며 고정되지 않습니다.
간단히 말해서 FOB는 상품 원가에 각 품목에 추가된 수출 비용의 일정 비율을 더한 가격입니다.
상품 원가 + 상품 통합 비용 + 전체 주문 수출 비용을 별도의 비용으로 제공합니다. 이러한 통합 비용은 주문 및 수량이 결정되고 확정된 후에만 계산할 수 있습니다.
가요 Zenddu 최소 주문 금액이 있습니다?
당사 표준 제품의 최소 주문 금액은 수출의 경우 미화 5000.00달러, 국내 주문의 경우 10,000,000만 루피아입니다.
그러나 우리는 더 낮은 가격도 허용할 것입니다. 그러나 인도네시아 정부가 상품 수출에 대해 부과하는 특정 비용이 있다는 점을 이해하셔야 합니다.
가요 Zenddu 최소 주문 수량이 있나요?
최소 주문 수량은 제품마다 다릅니다. 대부분의 제품은 하나만 주문할 수 있습니다.
수량을 늘려야 하는 품목이 있으면 알려드리겠습니다. 어떤 품목을 더 많이 구매해야 하는지는 상식적으로 쉽게 알 수 있을 것입니다. 주로 작고 저렴한 품목들이 그렇습니다. 예를 들어 대나무 빨대는 1개가 아니라 100개를 구매해야 합니다. 하지만 대부분의 가구는 개별적으로 구입할 수 있습니다.
Zenddu거래 조건은 무엇인가요?
당사의 표준 계약 조건은 상품 가격의 50%를 계약금으로 요구합니다. 계약금이 입금되면 생산을 시작합니다. 잔금과 통합 및 수출 비용은 주문 완료 2주 전까지 지불해야 하며, 해상 또는 항공 화물 운송을 위해 전액 결제되어야 합니다.
이유는 무엇입니까 Zenddu 보증금이 필요하신가요?
저희는 경쟁력 있는 가격을 유지하기 위해 마진을 최소화하여 운영하고 있습니다. 저희 생산자 대부분은 농촌 지역의 소규모 회사, 협동조합 또는 재택근무하는 개인입니다. 이들은 사업가가 아닌 장인으로서 소박한 삶을 살고 있으며, 대부분은 원자재를 구매하고 다른 장인에게 제품 생산 비용을 지불할 여력이 없어 계약금 없이 제품을 공급받기 어렵습니다.
가요 Zenddu 신용 거래 조건을 제공하시나요?
안타깝게도 현재 신용 조건을 제공하지 않습니다.
얼마나 오래 Zenddu 견적은 언제까지 유효합니까?
일반적으로 견적은 30일 동안 유효합니다.
어떻게 Zenddu 주문 포장?
포장재는 제품에 따라 다릅니다. 일반적으로 대부분의 제품은 골판지나 상자에 포장됩니다. 깨지기 쉬운 대형 품목, 예를 들어 큰 도자기 냄비는 나무 상자에 포장됩니다. 추가 비용으로 고객의 요구 사항 및 사양에 맞춰 제품을 포장할 수도 있습니다.
가요 Zenddu해당 회사의 제품은 내 나라의 법률을 준수합니까?
모든 국가는 수입 제품에 대한 법률, 규정 및 제한 사항이 다르며, 우리는 다른 나라의 법률을 알지 못합니다. 귀하 국가의 법률에 따르면, 당신은 수입자입니다따라서 제품이 해당 국가의 규정을 준수하는지 확인하는 책임은 제조업체가 아니라 귀하에게 있습니다.
당사는 책임을 질 수 없으며, 귀하가 목적지 국가로 수입하는 모든 제품이 수입국의 규칙, 규정 및 법률을 준수하는지 확인하기 위해 귀하 정부의 해당 부서에 확인하는 것은 귀하의 몫입니다.
여기에는 수입 허가증, 할당량 제한, 품목 수입 제한, 특정 원산지 국가에서 일부 또는 모든 제품의 수입 금지, 상품 유형 제한, 크기 제한, 금지된 재료, 제품을 포괄하는 특정 안전 규정, 라벨 및 포장이 법적 요구 사항을 충족하는지 확인, 제품이 해당 국가의 지적 재산권을 침해하지 않는지 확인, 모든 관세 및 세금 등이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.
주문하기 전에 목적지 국가로의 제품 수입과 관련된 제한, 규정 또는 표준에 대해 반드시 서면으로 알려주시기 바랍니다.
제품이 수입되는 국가의 법률 및 규정을 준수하지 않아 발생한 모든 손실, 청구, 비용 또는 제품 압수. 모든 책임은 귀하에게 있으며 당사의 잘못이 아닙니다.
품질 관련 질문
가요 Zenddu 품질 관리팀이 있으신가요?
당사는 모든 제품을 검사하는 자체 품질 관리 직원을 보유하고 있습니다.
주문하신 제품이 생산되면 저희 품질 관리팀이 각 생산 현장을 방문하여 제품을 검사합니다. 이 검사는 완전한 품질 관리 검사입니다. 모든 품목을 세어 정확한 수량이 생산되었는지 확인하고, 제품이 사양을 충족하는지 확인하고, 모든 제품에 대한 물리적 검사(긁힘, 자국, 마감, 안정성 등)를 통해 결함이 있는지 확인합니다.
모든 목재 제품은 습기 검사를 거칩니다. 당사의 엄격한 기준을 충족하지 못하는 제품은 불합격 처리되며, 필요한 기준에 도달할 때까지 재작업을 진행합니다. 수리가 필요한 제품이 배송일을 준수하지 못할 경우, 즉시 고객님께 알려드리며, 완성 후 불합격된 제품을 고객님 부담으로 별도 배송하거나, 다음 주문에 추가하거나, 결함이 있는 제품을 취소할지 여부를 결정하게 됩니다.
주문 금액이 5,000.00달러 미만인 경우에는 경제적이지 않기 때문에 공급업체를 방문하지 않고 장인들에게 포장 전후의 완제품 사진을 보내달라고 요청합니다.
품질 표준이란 무엇인가? Zenddu 따르다?
모든 Zenddu 저희 제품은 출고 전 엄격한 품질 검사를 거칩니다. 품질 관리 과정에는 목재 함수율 검사(뒤틀림 방지), 가구 접합부의 구조적 안정성 검사, 표면의 매끄러움과 균일한 색상 확인, 그리고 규격 대비 치수 정확도 검증이 포함됩니다. 맞춤 주문의 경우, 고객 승인을 위해 여러 제작 단계별로 상세 사진을 제공합니다. 모든 선적물은 컨테이너 적재 전 철저한 검사 및 기록 과정을 거칩니다.
주문 질문
어떻게 주문하나요? Zenddu?
이메일로 주문하실 수 있습니다. zenddu@ Gmail.com WhatsApp을 통해 주문하시거나 카탈로그(https://www.)에서 주문 양식을 작성해 주세요.zenddu-catalogue.com/orders
어떻게 알 수 있습니까? Zenddu 제 주문을 받았나요?
주문하신 후 견적 송장을 보내드립니다.
주문한 후에 주문을 변경할 수 있나요?
주문 내용을 수정하거나 변경하고 싶으시면 즉시 저희에게 연락해 주세요. 변경 가능 여부를 알려드리겠습니다.
주문 완료까지 얼마나 걸릴까요?
모든 제품은 주문 제작됩니다. 최대한 빨리 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 문의 주시면 주문 규모, 제품 종류, 현재 생산 현황에 따라 더욱 자세한 답변을 드리겠습니다.
일반적으로 20피트 컨테이너 주문 제작은 약 6~8주, 40피트 하이큐브 컨테이너 주문 제작은 약 8~12주가 소요됩니다.
어떤 결제 수단이 Zenddu 동의 해?
은행 송금으로 결제하실 수 있습니다. 또는 국제 온라인 송금 웹사이트를 이용하셔도 됩니다. 은행보다 훨씬 저렴하고 빠릅니다.
디자인 질문
수 Zenddu 맞춤 가구를 제작하시나요?
네, 맞춤 가구는 저희 전문 분야 중 하나입니다. 저희 사업의 약 40%는 고객의 요구 사항에 맞춰 제작되는 맞춤 가구입니다. 부티크 호텔을 위한 맞춤 의자 10개부터 리조트 프로젝트를 위한 라운지 가구 200개까지, 고객이 원하는 모든 스타일, 크기, 마감의 맞춤 가구를 제작해 드립니다. 저희 장인들은 고객의 디자인 도면, 문서 또는 참고 사진을 바탕으로 직접 작업합니다.
맞춤 가구 제작에는 얼마나 걸리나요?
맞춤 가구 제작 Zenddu 일반적으로 디자인 승인부터 완성까지 8~12주가 소요됩니다. 이 기간에는 자재 조달, 장인의 수작업, 품질 검사 및 배송 준비 과정이 포함됩니다. 긴급 주문은 프로젝트의 복잡성과 현재 생산 일정에 따라 처리될 수 있습니다. 여러 개의 맞춤 제작 제품이 필요한 대규모 호텔 프로젝트는 전체 주문의 품질을 보장하기 위해 12~16주가 소요될 수 있습니다.
주문제작 가구의 최소 주문 수량은 얼마인가요?
저희는 소량 주문부터 대량 주문까지 모두 처리합니다. 최소 주문 수량에는 제한이 없지만, 제작 및 금형 제작에 필요한 사항들을 고려하여 10개 이상 주문하시는 것이 비용 효율적입니다. 10개 미만의 소량 주문의 경우, 디자인의 복잡성에 따라 개별 견적을 제공해 드립니다. 대규모 호텔/레스토랑 프로젝트는 50개에서 수백 개에 이르는 다양한 규모의 맞춤 제작품을 포함합니다.
제 디자인 사양에 맞춰 가구를 제작해 주실 수 있나요?
물론입니다. 저희 맞춤 가구 서비스는 치수, 재료, 목재 종류, 마감 색상, 하드웨어 선택, 디자인 세부 사항 등 고객님의 정확한 사양에 따라 제작됩니다. 도면, 손 스케치, 참고 사진 또는 복제하고 싶은 기존 가구 샘플을 제공해 주시면 됩니다. 저희 디자인 팀은 제작에 앞서 고객님의 승인을 위한 도면을 작성하여 최종 제품이 고객님의 비전을 완벽하게 반영하도록 보장합니다.
맞춤 가구 제작에 사용할 수 있는 재료는 무엇인가요?
저희는 다양한 친환경 소재를 사용하여 맞춤 가구를 제작해 드립니다. 인기 있는 소재로는 내구성과 풍부한 색감이 특징인 티크, 재활용 목재, 아름다운 나뭇결이 돋보이는 수아르, 마호가니, 민디, 아카시아 등이 있습니다. 야외 가구에는 티크 또는 알루미늄 프레임을 추천합니다. 직조 요소에는 천연 라탄이나 합성 라탄을 사용할 수 있습니다. 고객님의 디자인 요구사항에 따라 석재, 대리석, 유리, 금속 장식, 패브릭 등을 추가하실 수도 있습니다.
제가 하나를 맞춤 제작할 수 있나요? Zenddu의 표준 제품은 무엇입니까?
물론입니다. 저희는 맞춤형 제품을 제공하는 데 특화되어 있습니다. 문의 사항이 있으시면 언제든지 연락해 주세요.
제품 관련 질문
어떤 종류의 가구가 있나요? Zenddu 제조?
Zenddu 당사는 다양한 카테고리에 걸쳐 폭넓은 가구 및 인테리어 소품을 제조합니다. 실내 가구로는 식탁, 식탁 의자, 커피 테이블, 사이드 테이블, 콘솔 테이블, 소파, 안락의자, 라운지 체어, 침대, 협탁, 옷장, 수납장, 선반, TV 장식장 등이 있습니다. 야외 가구로는 정원용 식탁 세트, 야외 라운지 가구, 선베드, 데이베드, 수영장 가구, 파티오 용품 등이 있습니다. 또한 조명(샹들리에, 펜던트 조명, 테이블 램프, 플로어 램프)과 홈 데코 용품(거울, 벽 장식, 조각품, 화병, 직물)도 생산합니다.
Is Zenddu 야외 사용에 적합한 가구?
네, 저희는 악천후에도 견딜 수 있도록 설계된 야외 가구를 전문으로 합니다. 저희 야외 가구는 주로 최고급 티크 원목으로 제작되며, 티크는 자연적으로 방수, 방충 효과가 뛰어나고 야외 환경에서 매우 견고합니다. 티크에는 습기를 막아주는 천연 오일이 함유되어 있어 수영장, 파티오, 정원 등에서 사용하기에 이상적입니다. 또한 분체 도장된 알루미늄 프레임과 자외선 및 습기에 강한 합성 라탄 소재로 제작된 야외 가구도 제공합니다. 모든 야외 쿠션은 속건성 폼과 야외 환경에 적합한 내후성 원단을 사용합니다.
재생 티크란 무엇이며, 왜 더 좋을까요?
재활용 티크 목재는 오래된 건물, 다리, 철도 침목, 그리고 조심스럽게 해체된 구조물에서 나옵니다. 이러한 티크는 이미 수십 년 또는 수 세기 동안 건조되었기 때문에 새 목재보다 안정적이고 뒤틀림이 적습니다. 또한 재활용 티크는 자연스러운 풍화 작용으로 생긴 아름다운 세월의 흔적과 못 자국, 색상 변화 등 독특한 매력을 지니고 있어 가구에 특별한 분위기를 더합니다. 환경적인 측면에서 재활용 티크를 사용하면 오래된 원시림의 벌목을 막고, 버려질 뻔한 고급 목재에 새로운 생명을 불어넣을 수 있습니다. 재활용 티크는 오랜 세월 동안 자연적으로 경화되었기 때문에 밀도와 내구성이 새 티크보다 뛰어납니다.
티크 목재 가구는 어떻게 관리해야 하나요?
티크 가구는 천연적인 내구성과 오일 함량 덕분에 최소한의 관리만으로도 충분합니다. 실내용 티크 가구는 정기적으로 먼지를 털어내고 필요에 따라 젖은 천으로 닦아주기만 하면 됩니다. 실외용 티크 가구는 미적 취향에 따라 두 가지 관리 방법이 있습니다. 첫 번째 방법은 티크가 자연스럽게 은회색으로 변색되도록 두는 것입니다. 이는 완전히 자연스러운 현상이며 내구성에 영향을 미치지 않습니다. 주기적으로 물로 헹궈주고 필요에 따라 부드러운 솔로 문질러주면 됩니다. 두 번째 방법은 티크 오일이나 티크 실러를 1년에 2~3회 발라 원래의 황갈색을 유지하는 것입니다. 강한 화학 약품이나 고압 세척은 피하십시오. 실외용 티크에 생긴 잘 지워지지 않는 얼룩은 순한 비눗물과 부드러운 솔로 닦아내십시오.
제품 보증을 제공하시나요?
당사의 모든 표준 제품에는 다음이 포함됩니다. 12개월 한정 제조 보증 이는 최종 송장 날짜를 기준으로 하며 제조상의 결함과 정상적인 사용으로 인한 마모 및 파손을 기준으로 합니다.
제외 사항 :
의도된 용도 이외의 사용으로 인해 손상된 제품에 대해서는 당사에서 책임을 질 수 없습니다.
운송 중, 부적절한 취급 또는 보관으로 인해 발생한 손상에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 모든 주문 상품에 배송 손상 또는 분실에 대비한 보험 가입을 권장합니다. 배송 중 손상된 제품은 신속하고 비용 효율적으로 수리 또는 교체해 드립니다.
저희 제품 중 상당수는 업사이클, 재이용 또는 재활용 원료를 사용한 신제품입니다. 또한, 저희는 천연 소재를 많이 사용하는데, 이러한 소재는 저희가 통제할 수 없는 자연적인 결함이나 하자가 있을 수 있습니다. 이러한 결함이나 하자는 제조상의 결함이 아니라 제품의 독특함과 아름다움을 더하는 요소입니다. 이러한 결함이나 하자는 저희 보증 범위에 포함되지 않습니다. 저희는 모든 제품이 양호한 상태로 배송되며 의도된 용도에 적합함을 보장합니다.
모든 이미지는 설명 목적으로만 사용되었습니다. 제품 사진은 다양한 조명 조건과 다양한 촬영 장비를 사용하여 촬영되었습니다. 모든 이미지는 샘플일 뿐이며 실제 제품 색상과 완벽하게 일치하도록 제작되지 않았습니다. 색상과 사진 크기는 화면 해상도 및 당사가 제어할 수 없는 기타 컴퓨터 설정에 따라 달라질 수 있습니다. 사진의 재현 한계 및 해상도, 색조, 밝기, 대비 및 기타 화면 차이로 인해 실제 제품과 다를 수 있습니다.
모든 이미지와 색상은 어떠한 계약이나 보증의 일부를 구성하도록 의도된 것이 아닙니다.
특수 제품/맞춤형 표준 제품: 당사는 제품의 성능을 항상 보장할 수 없으며, 따라서 귀하 또는 제3자의 설계 부실로 인한 문제에 대해 책임을 지지 않습니다. 모든 특수 제품 또는 맞춤형 표준 제품은 제작 전에 신중하게 검토해야 하며, 어떠한 보증도 제공되지 않습니다.
가요 Zenddu 주식을 보유하고 계신가요?
아니요. 모든 제품은 주문 제작됩니다.
통합 및 수출 관련 질문
통합 비용은 얼마인가요?
이는 여러 지역에 있는 여러 공급업체로부터 상품을 수집하여 제파라에 있는 저희 창고로 운송하는 데 드는 비용입니다. 이 비용은 상품 이동 거리, 운송 장소의 수, 상품 수량 등 여러 요인에 따라 달라집니다.
다른 제조업체의 제품을 한 용기에 섞어서 담아도 되나요?
물론입니다. 저희 고객 대부분이 이걸 주문하거든요.
배송 관련 질문
가요 Zenddu 가구를 국제적으로 배송하시나요?
네, 저희는 자바에서 전 세계로 가구를 배송합니다. 저희는 적절한 포장, 컨테이너 적재, 서류 작업 및 통관 절차를 포함한 국제 수출 물류에 대한 풍부한 경험을 보유하고 있습니다.
저희는 안전한 배송을 보장하기 위해 가구 운송 전문 업체와 협력하고 있습니다. 미국, 유럽(프랑스, 덴마크, 스위스, 영국), 싱가포르, 호주, 중동 등 주요 시장으로 정기적으로 배송하고 있습니다.
어떤 포트가 Zenddu 출발지?
저희는 주로 제파라에 있는 선적 창고와 가장 가까운 세마랑 항을 통해 선적합니다.
하지만 생산지에 따라 다릅니다. 저희는 자바섬의 모든 항구(자카르타, 치레본, 세마랑, 수라바야)에서 선적합니다. 발리에는 해상 화물 항구가 없기 때문에 발리에서 생산된 상품은 자바섬에서 수출됩니다.
통관 및 수입 관세를 처리하시나요?
저희는 운송에 직접 관여하지 않습니다. 고객님께서는 저희의 운송 파트너사를 통해 운송을 진행하셔야 합니다. 파트너사는 고객님의 선호도에 따라 다양한 인코텀즈(Incoterms)를 적용하여 운송할 수 있습니다. FOB(Free on Board) 조건의 경우, 파트너사가 수출 서류 처리를 담당하며, 고객님께서는 목적지에서의 수입 및 통관 절차를 직접 진행하셔야 합니다. DDP(Delivery of Duty Paid) 조건의 경우, 파트너사가 모든 수입 관세 및 통관 절차를 포함하여 문전 배송까지 처리해 드리지만, 이 경우 총비용이 증가합니다.
대부분의 호텔 및 소매 고객은 FOB 조건을 선호하며 자체 관세사를 통해 거래를 진행합니다. 화물 운송업체는 상업 송장, 포장 명세서, 원산지 증명서 등 필요한 모든 수출 서류를 제공합니다.
제 지역으로 배송해 주실 수 있나요?
화물 운송 파트너가 해당 지역으로 배송이 가능한 경우에 한해 항공 또는 해상 운송을 통해 전 세계 어디든 배송할 수 있습니다.
컨테이너 전체를 주문해야 하나요?
안돼!원하시는 대로 주문하시면 됩니다. LCL 컨테이너보다 적은 소량도 괜찮습니다. 20피트, 40피트, 40피트 HC 컨테이너도 가능합니다. 그건 당신에게 달려 있습니다!
인도네시아에서 가구를 구매하는 것에 대한 FAQ. 혹시 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
유용한 링크 : 인도네시아 무역부