КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА МЕБЕЛИ БАЛИ ЯВА ИНДОНЕЗИЯ
Контроль качества мебели
ВЫСОЧАЙШИЕ СТАНДАРТЫ
При покупке мебели контроль качества — очень важный этап, особенно при покупке товаров из-за рубежа. Очень важно, чтобы весь товар был проверен перед отправкой.
At ZendduУ нас есть собственная команда квалифицированных специалистов по контролю качества, которые контролируют производство на разных этапах вашего заказа вместе с нашими субподрядчиками. Это гарантирует идеальное состояние всех изделий.
Даем вам уверенность в том, что ваш заказ выполнен правильно и соответствует требуемому уровню качества.
КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА МЕБЕЛИ НА БАЛИ И ЯВЕ, ИНДОНЕЗИЯ
«Контроль качества» – Вводный видеоролик, посвященный нашим процессам и процедурам контроля качества.
Эксперты мирового рынка
ЗАПАДНЫЕ СТАНДАРТЫ
Покупка продукции из-за рубежа может быть рискованной.
Мы получаем множество комментариев от клиентов о проблемах, с которыми они сталкивались в прошлом при импорте, включая: проблемы языкового недопонимания, задержки поставок, низкое качество, неверные спецификации, даже товары никогда не доставлялись, и этот список можно продолжать.
В условиях пандемии COVID-19, сеющей хаос по всему миру, ограничений на поездки и локдаунов, которые стали нормой, сесть в самолет и проверить качество заказа стало не так-то просто. К тому же, это может быть дорого, учитывая перелеты, счета за отель и т. д.
Наша британская команда менеджеров имеет более чем двадцатипятилетний опыт работы на мировом рынке мебели и товаров для дома. Мы понимаем ваши потребности и ожидания в отношении качества. Мы очень серьёзно относимся к контролю качества мебели. Мы подкрепляем это собственной опытной командой контроля качества.
Из-за этого вы в надежных руках.
Контроль качества перед производством
ТЕСТИРОВАНИЕ КАЧЕСТВА
Наши сотрудники по контролю качества и администрированию следуют тщательной процедуре контроля качества.
После оформления заказа наши администраторы отправят его мастерам для начала производства.
Затем они звонят им и разговаривают с ними на их местном языке, обычно на индонезийском, яванском или балийском, чтобы довести заказ до конца.
Они проверяют, понимают ли мастера объемы производства, технические характеристики и размеры изделий, используемое сырье, а также любые особые пожелания, о которых вы просили.
Это не быстрый звонок, а обстоятельная беседа, и известны случаи, когда звонки длились по 3–4 часа, чтобы обсудить все детали с мастерами.
При производстве всей деревянной мебели древесина затем отправляется в печь для сушки. Это занимает около 2–3 недель в зависимости от времени года.
Контроль качества продукции
ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА
Срок изготовления зависит от объёма и сложности изделий. Обычно изготовление 40-футового контейнера занимает около 6–8 недель.
Наши административные сотрудники будут поддерживать связь с мастерами на протяжении всего выполнения заказа и еженедельно получать от них информацию о ходе работ, чтобы производство не отставало от предполагаемой даты завершения.
В зависимости от места изготовления товара, если оно находится недалеко от одного из наших инженеров по контролю качества, они посетят мастеров, чтобы провести производственный контроль качества мебели, проверить ход выполнения вашего заказа, а также сделать фотографии и видеозаписи процесса производства.
Однако, если производство находится слишком далеко, мы просим мастеров присылать фотографии и видеозаписи производства, которые мы затем отправляем вам, чтобы держать вас в курсе того, как идут дела.
Контроль качества после производства
КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА
После завершения вашего заказа наши специалисты по контролю качества посетят мастеров и проведут полную проверку качества мебели. Мы не проводим частичную проверку, как некоторые поставщики, а проводим полную 100% проверку каждого изделия.
Сначала изделия пересчитываются, чтобы убедиться в правильности их количества. Проверяются размеры, спецификации и любые особые пожелания. Для деревянной мебели мы проводим испытание на влажность, чтобы определить уровень влажности древесины.
Проводится физический осмотр на предмет дефектов, царапин и т. д. Мы работаем по политике нулевой терпимости, когда все товары должны быть на 100% идеальными, чтобы быть принятыми.
Любой товар, который мы забракуем, мастера переделают, и мы будем повторять этот процесс до тех пор, пока не получим 100%-ный результат.
Делаются фотографии и видео продукции, которые отправляются вам на утверждение.
В маловероятном случае, если товар не будет отремонтирован вовремя, мы немедленно свяжемся с вами, и вместе мы найдём оптимальный план действий. Это зависит от характера проблемы и её масштаба.
Консолидация и упаковка
УПАКОВКА ЭКСПОРТА
Когда контроль качества завершен и вы довольны, следующим шагом будет консолидация и упаковка товара.
Если ваш заказ выполняют разные мастера, что случается с подавляющим большинством заказов, то товары необходимо свезти в одно место для погрузки.
Мы забираем товары грузовиком и отвозим их на один из наших консолидационных складов. Некоторые мастера не упаковывают товары для экспорта, поэтому мы упаковываем их сами.
Большинство товаров упаковывают либо в односторонний гофрированный картон, либо в коробки. Хрупкие предметы, например, садовые горшки, упаковывают в деревянные ящики.
Мы проверяем упаковку, чтобы убедиться в ее достаточности, и добавляем дополнительную упаковку, если считаем, что ее недостаточно.
Номер кода товара указан на упаковке или на наклейке, прикрепленной нашими сотрудниками отдела контроля качества, чтобы вы могли идентифицировать товар по его прибытии.
Загрузка контейнера
КОНТЕЙНЕРЫ
Заключительный этап — загрузка контейнера. Если заказ отправлен на наш консолидационный склад, наши сотрудники загружают контейнер под контролем наших специалистов по контролю качества.
Однако если ваш заказ поступил от одного поставщика, товар остается на фабрике мастера и оттуда отгружается мастерами.
Фотографии и видео погрузки вам будут отправлены.
ФОТОГРАФИИ НАШЕГО ПРОЦЕССА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА МЕБЕЛИ НА БАЛИ И ЯВЕ, ИНДОНЕЗИЯ
Наша дружелюбная поддержка искусственного интеллекта
Чат с Зеной
Знакомьтесь, Зена, наша служба поддержки клиентов с искусственным интеллектом. Она работает круглосуточно и без выходных. Она говорит более чем на 24 языках, вы можете общаться с ней на любом языке.
Она может ответить на простые вопросы, например, есть ли у вас каталог и прайс-лист, или на технические вопросы, например, о характеристиках сырья или объёме контейнера. Если вы планируете посетить Индонезию, она также может порекомендовать места для посещения во время вашего пребывания.
Посмотрите наши видеоролики с информацией о нас, наших услугах для предприятий розничной торговли и проектов в сфере гостеприимства, о том, какую продукцию мы можем изготовить по индивидуальному заказу, а также о наших процессах контроля качества.
ВАШ ПАРТНЕР ПО ПОСТАВКАМ В ИНДОНЕЗИИ
Ищете новые продукты для своего магазина или следующего проекта?
Полезная ссылка: Министерство торговли Индонезии