如何向我们下订单的指南
学习中心
来自印度尼西亚的家具
如何下订单
本页将解释从选择产品到运输过程的整个订购过程。
我们有很多客户以前从未进口过或从印度尼西亚进口的经验有限。
这是一个简单易懂的指南。阅读后，您将了解如何向我们下订单。
1. 注册我们的在线目录
首先，请注册我们的在线目录，您可以浏览超过 12,000 种产品。我们的产品产自印度尼西亚各地。
注册后，您将立即获得产品目录的访问权限，我们将向您发送一封包含密码的介绍性电子邮件，以便您以后访问。
我们的出口最低订单是 USD 5,000。 本地订单是 Rp 10,000,000
2. 如何使用目录
您可以从我们的主要网站点击“登录”来访问我们的目录。
您可以浏览我们所有的产品类别，并使用目录中的主菜单查找特定样式、材质或类型的产品。
3.定制产品
如果您想根据自己的设计或规格定制产品，没问题，我们每天都会生产定制产品。我们生产的所有产品中约有30%到40%是定制产品。
您发送的信息越详细越好。这有助于我们给出更准确的价格。最好提供详细的图纸，并附上尺寸和材料规格。
您可以完成我们的 定制产品表格 它位于我们主网站的制造部分和价格目录中。
4. 接收报价
5. 下订单
您可以将订单发送到我们的电子邮箱或通过我们的订单处理系统发送给我们。
如果您通过电子邮件发送订单，我们建议您使用电子表格。请填写数量和产品代码。许多产品都有选项。例如，带软垫座椅的木质餐椅。您可以选择木质饰面和面料。 请在您的订单电子表格中包含您想要的每种产品的选项。
如果您需要任何建议，请通过电子邮件或 WhatsApp 联系我们。您可以访问以下链接查看所有选项 制造 > 材料选项 在我们的主要网站上。
如果您想将其他供应商的产品添加到我们的订单中，我们很乐意为您效劳，但我们会收取 10% 的手续费，并且我们对其他供应商的产品不承担任何责任。
您需要告知我们产品信息，并发送供应商发票副本。他们需要将货物运送到我们的仓库。巴厘岛和爪哇的许多供应商无法送货。如果出现这种情况，我们可以从其他供应商处提货，但需要收取卡车运输费用。如果其他供应商未包装货物或包装不当，我们可以为您打包或重新包装，但需额外收费。
6. CBM 计算器
下一步，我们必须计算 CBM （立方米）订单的大小。 我们将为您做到这一点。
当我们知道 CBM 我们将为您提供最佳运输方式的建议。无论是拼箱还是整箱运输。如果是整箱运输，我们将建议您使用最佳尺寸的集装箱。
我们还会告诉您是否需要增加或减少数量以最适合建议的运输类型。
您可以通过阅读我们的 印度尼西亚进口指南.
我们可以为您提供订单生产周期的预估以及拼箱成本的粗略估算。固定拼箱成本将在订单完成后计算。
7.形式发票
就订单（包括产品、数量、选项等）达成一致后，我们将向您发送形式发票。发票中将包含我们用于付款的银行信息。
如果订单超过我们的最低订单价值 5,000 美元（出口）和 Rp10,000,000（本地） 需支付货物价值50%的定金。 如果您的订单低于我们的最低订单价值，则必须支付 100%。
8. 发送付款
您可以通过两种方式付款。我们接受银行转账和在线汇款网站。
通过银行转账付款
请注意： 印度尼西亚的银行不使用 IBAN 或 SWIFT 代码系统。
重要提示： 很多人不知道何时进行国际银行转账。这涉及三家银行：您的银行、第三方清算银行和我们的银行。 所有银行都会收取费用。
如果您正在进行国际银行转账，请告知您的银行 全额 需要由我们接收，并且您需要支付所有转账费用。
如果您不通知他们，第三方清算银行收取的费用将在转账过程中扣除，而您对此并不知情，导致我们收到的金额不足。我行会另行收取其费用，并从我们的账户中扣除。
如果我们收到的金额不足，我们会向您发送银行对账单截图，显示我们收到的确切金额，以证明我们收到的金额不足。
此差额将被添加到最终发票中，并且我们将把它翻倍，因为我们假设您的最终余额付款也将不足。
通过网上汇款公司付款
除了银行支付，另一种非常安全、更便宜、更快捷的支付方式是使用在线汇款公司。以下是一些规模较大的全球汇款服务提供商。我们与这些公司均未建立合作关系，也不推荐任何公司。这些公司都是我们的客户过去使用过的。
www.wise.com
www.remitly.com
www.ofx.com
根据客户向我们转账的经验，他们建议使用在线转账公司，因为客户的反馈是，设置起来很容易，付款非常安全，并且付款是自动全额支付的，无需进一步扣款，并且可以在几小时内收到。
而银行则会扣除第三方银行清算费用，并且最多需要 7 个工作日才能将钱存入我们的账户。
收到您的付款后，订单将立即投入生产，且不可更改。之后您提出的任何更改均需支付相应费用。 所有付款均不可退还。
9。 生产
收到您的付款后，您的订单即确定，不可更改。您的订单将自动进行生产处理。
我们会给您一个预计完成日期。这只是一个大概的截止日期，因为有很多因素是我们无法控制的。不同的分包商有不同的工作时间表和国家法定节假日。天气也可能是一个主要因素。在雨季，产品需要更长的时间才能干燥，这可能会降低生产速度。因此，生产截止日期只是一个参考时间表。
如果您订购了木制家具，木材将在窑内烘干约2至3周后才能开始生产。粗略估算，一个40英尺高柜的产品大约需要8至12周才能完成。
在生产过程中，我们会定期向您发送订单的照片和视频，以便您随时了解订单的进度。
订单完成后，我们的质检人员将对所有产品进行检查。完成后，我们将向您发送订单中所有产品的照片和视频，其中会显示单件商品和总数量，供您确认。以下是一些示例照片。
10. 整合成本
从下面的地图上，您会看到我们的生产基地分布在许多地方，甚至不同的岛屿。这些地点之间的距离可能相距数千公里。每个地点都可能有许多不同的分包商。
大多数订单都是来自不同地点的混合产品。我们将货物通过公路和海运卡车运输到我们位于哲帕拉的仓库，然后运往三宝垄港。
如果订单来自一个地点，我们将在该地点装载集装箱，然后运送到最近的港口。
正如我们提到的，生产周期大约需要12周。因此，我们必须等到订单接近完成时才能计算整合成本，以防卡车运输成本发生变化。
11. 最终付款
在您确认订单所有照片和视频后，我们会将合并费用、任何未付款项以及任何额外费用添加到最终销售发票中，并发送给您。收到付款后，我们将安排发货。
12. 船运和货运代理。
正如我们已经提到的 Zenddu 以工厂交货的方式供应货物。我们将货物在印度尼西亚出售给您，然后您自行提货。
这意味着 我们是卖家 的货物。
我们是 非托运人 的货物。
我们是 不是出口商 的货物。
我们将协助您组织并指导您的出口流程。我们不从出口或运输中赚取任何利润。我们提供的帮助是我们为买家提供的服务的一部分。
订单完成后，我们会提供我们推荐的货运代理的联系方式。这些年来，我们用过很多货运代理，有好的，有的不好，还有的根本没用。
货运代理的作用
货运代理是代表您与船运公司安排订单运输的代理机构。他们负责确保文件准确无误。他们协助您从印度尼西亚出口货物，并进口到目的地国家。
货运代理通常只在一个国家开展业务，有些甚至只在一个港口开展业务。他们是 法律和进口 并负责本国的出口流程。他们将与不同国家的货运代理合作，打造国际网络。
他们会就您所在国家/地区的税务缴纳提供建议。他们还可以将您的产品从目的港运送到您的仓库。
我们推荐的货运代理 会联系所有在印度尼西亚运营的船运公司。他们会了解运费。下一艘船什么时候出发。船期安排是怎样的。
当他们掌握所有这些信息时，他们会为您提供 3 个最佳选项供您选择。
由于我们的大多数客户都在海外，因此我们将帮助您联系合适的出口和运输公司。 您直接与他们交易并付款。
如果您希望货物运送到印度尼西亚，我们将向您提供卡车运输公司的联系方式，您可以再次与他们联系并直接付款。
当集装箱抵达我们的仓库时，我们将进行装箱。我们将向您发送集装箱装箱过程的照片和视频，以证明装箱正确无误。
这里有一些例子
进一步阅读
立即注册查看我们所有的产品
请填写我们的产品目录注册表，即可访问我们的在线产品目录。我们提供超过 12,000 种产品。
您将立即获得访问权限。 将来若要访问，请访问我们的主页 www.zenddu.com 并随时使用提供的密码登录。
我们还将向您发送有关任何新产品和最新行业新闻的信息。
我们友好的人工智能支持
与 Zena 聊天
认识一下我们的AI客服Zena。她全天候24/7在线。她精通超过95种语言，您可以使用任何语言与她聊天。
她可以解答一些基本问题，例如“你们有产品目录和价目表吗？”，或者技术问题，例如原材料的规格，或者集装箱的容积。如果您计划访问印度尼西亚，她还可以为您推荐一些在印尼期间可以游览的景点。
观看我们的视频，了解有关我们、我们为零售商和酒店项目提供的服务、我们可以生产的定制产品以及我们的质量控制流程的信息。
您在印度尼西亚的供应合作伙伴
正在为您的商店或下一个项目寻找新产品吗？
有用的链接： 印尼贸易部